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  영양군, 민원응대 우수부서 포상 23개 부서 대상 민원응대 품질평가 실시 군 전체 평점은 76.8점, 전년 대비 6.4점 상승 경북 영양군이 민원응대 품질평가에서 우수한 평가를 받은 3개 부서에 대해 포상하고 기념촬영을 하고 있다./영양군[더팩트 I 영양=김은경 기자] 경북 영양군이 민원응대 품질평가에서 우수한 평가를 받은 3개..2024.07.29
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  구로구, 공무원 '민원응대 역량강화 교육' 실시 서울 구로구(구청장 문헌일)가 21일 7급 이하 직원 400여명을 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 진행했다.[더팩트 | 김해인 기자] 서울 구로구(구청장 문헌일)가 직원들을 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 실시했다.구로구는 21일 7급 이하 직원 400여명을 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 진행..2024.05.23
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  어린이집 교사 폰번호 비공개…민원은 근무시간에만 서울시, 보육교직원 권익보호 대책 추진 형사보험 단체가입 지원, 찾아가는 심리상담 서울시가 보육교직원들의 권익을 실질적으로 보호하기 위한 '보육교직원 권익보호 5대 개선대책'을 새롭게 마련했다. 서울형어린이집에서 교육받는 아이들. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 어린이집 교사의 실질적인..2023.11.14
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  안양시, 상수도 분야 공무원 직무역량 강화 워크숍 상수도 직원 70여 명 참여…전문성·협업 역량 강화 상수도 분야 공무원의 직무역량 강화 워크숍 /안양시[더팩트ㅣ안양=정일형 기자] 경기 안양시 상하수도사업소가 상수도 분야 공무원의 전문성과 협업 역량을 높이고 시민에게 신뢰받는 상수도 행정 구현에 나섰다.안양시 상하수도사업소는 지난 29일..2026.09.30
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  대전시 동구의회, 사회복지 공무원 현장 목소리 청취 대전시 동구의회가 25일 동구의회에서 사회복지현장의 애로사항을 청취하기 위해 사회복지직 공무원들과 간담회를 열고 있다. /대전 동구의회[더팩트ㅣ대전=선치영 기자] 대전시 동구의회는 지난 25일 동구의회에서 사회복지직 공무원들과 간담회를 열고 사회복지현장의 애로사항을 청취하며 현장 중심의 제도 개선..2026.08.26
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  최충규 대덕구청장 "문평동 화재 유가족 지원 총력 기울일 것" 최충규 대전시 대덕구청장과 간부공무원들이 1일 구청 대회의실에서 회의를 진행하고 있다. /대덕구[더팩트ㅣ대전=선치영 기자] 최충규 대전시 대덕구청장이 지난달 20일 발생한 문평동 안전공업 화재와 관련해 애도 기간 동안 공직기강 확립을 강조하며, "유가족 지원에 총력을 기울이겠다"고 약속했다.최 구..2026.04.01
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  AI로 디지털성범죄물 삭제…서울시 최우수 민원개선 사례 선정 강동소방서, 2년 연속 최우수 민원응대 기관 올해 최우수 개선사례로 서울시 양성평등담당관의 민원서비스가 선정됐다. 전국 최초로 AI 기반 삭제지원 기술을 개발한 사례로 평가 받았다. /서울시[더팩트ㅣ강주영 기자] 서울시는 17일 인공지능(AI) 기술과 공간정보, 규제혁신, 금융지원 절차 개선..2025.12.17
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  청양군, 민원응대 역량 강화…"차별 없는 행정서비스 실현" 청양군이 4일 문화예술회관에서 전 직원을 대상으로 민원응대 교육을 펼치고 있다. /청양군[더팩트ㅣ청양=김형중 기자] 충남 청양군이 군민 모두가 차별 없이 행정 서비스를 누릴 수 있도록 민원응대 역량 강화와 맞춤형 행정 지원에 나섰다고 5일 밝혔다.군은 전날 문화예술회관에서 전 직원을 대상으로 민원..2025.09.05
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  최원철 공주시장, 민원담당 공무원과 진솔한 소통의 시간 민원 최일선 공무원 애로사항 청취… 민원 현안 및 개선 방안 논의 최원철 공주시장이 28일 시청 종합민원실과 콜센터 직원들과 간담회를 갖고 있다. /공주시[더팩트ㅣ공주=김형중 기자] 최원철 공주시장은 전날 시청 종합민원실과 콜센터를 방문해 민원응대 공무원과 공주시 콜센터 상담원을 직접 만나..2025.07.29
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