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  한투 벨기에펀드 민원인 만난 이찬진 "판매사 지도할 것" 5일 금감원장, 민원 창구 직접 앉아 "현장검사 결과 위반 사실 확인되면 배상 기준 조정" 5일 이찬진 금감원장(왼쪽부터)이 서울 여의도 본원 1층 금융민원센터에서 김화규 벨기에펀드 피해자 모임 회장을 만나 상담을 진행하고 있다. /금융감독원[더팩트｜이한림 기자] 이찬진 금융감독원장이 한국투자..2025.11.05
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  법원, 민원 처리과정 정보 비공개한 권익위 제동 '직무수행자 정보 제외 공개' 원고 일부 승소 공무원 민원 처리 과정에 대한 정보공개를 거부한 국민권익위원회의 처분이 위법하다는 법원 판단이 나왔다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ선은양 기자] 공무원 민원 처리 과정 정보공개를 거부한 국민권익위원회의 처분이 위법하다는 법원 판단이 나왔다.6일 법조계에..2025.07.06
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  영천 행복복지센터서 40대 민원인 자해 소동 영천소방서 전경/영천=김채은 기자[더팩트ㅣ영천=김채은 기자] 경북 영천의 한 행복복지센터에서 40대 민원인이 자해 소동을 벌였다.22일 경북소방본부 등에 따르면 전날 오후 2시 22분쯤 영천시 화룡동의 한 행복복지센터에서 민원인 A씨가 흉기로 자해를 시도하는 사건이 발생했다.이 사건으로 A씨는 왼..2024.11.22
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  디지털 취약계층 걱정 없게…수도요금 카드 자동이체 쉬워진다 수도사업소 방문으로 신규 신청·해지 가능 이사 시 수도요금 정산·자동이체 일괄 해지 서울시는 '수도요금 카드 자동이체 신청·해지 방법 개선'을 이달부터 본격 추진한다고 22일 밝혔다. /더팩트DB[더팩트 | 김명주 기자] 온라인 이용이 힘든 디지털 취약계층이 수도사업소를 찾거나 전화로 카드 ..2026.04.22
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  대전시 유성구, '에너지 절약' 전방위 추진 가시적인 효과 민원 차량 18% 감소…차량 2부제·조명 소등 병행 대전시 유성구청사 주차장 입구. /대전시 유성구[더팩트ㅣ대전=정예준 기자] 대전시 유성구가 자원안보 위기 '경계' 단계 격상에 따라 공공부문 에너지 절약 대책을 전방위로 추진하고 있는 가운데 차량 2부제가 가시적인 효과를 내고 있다고 2..2026.04.20
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  김포시, '민원매니저' 시범 운영…복합민원 원스톱 해결 김포시 청사 전경. /김포시[더팩트ㅣ김포=정일형 기자] 경기 김포시가 복합민원 해결을 위한 '민원매니저' 제도를 도입하고 시범 운영에 들어갔다.김포시는 이달부터 6개월간 복합민원 등 다양한 민원을 보다 효율적으로 처리하기 위해 '민원매니저' 제도를 마련하고 시범 운영한다고 9일 밝혔다.이번 사업은..2026.04.09
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  76년만에 납북한 소방관 아버지 찾아…수원시장에게 온 '감사 편지' 시 새빛민원실 방문 민원인, 공무원들 도움으로 아버지 기록 찾아 최윤한씨가 이재준 수원시장에게 보낸 감사편지 /수원시[더팩트ㅣ수원=박아론 기자] "수십 년 동안 가슴 아파하며 그리워했던 아버지였습니다. (아버지를 찾기까지의 과정은) 행정 지원을 넘어 위로이자 희망이 됐습니다."경기 수원시 베테..2026.04.08
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  계룡시, 공공기관 차량 2부제 시행…에너지 위기 대응 강화 8일부터 홀짝제 운영…공공부문 절감 선도 계룡시청 정문에 설치된 차량 2부제 안내 표지판 /계룡시[더팩트ㅣ계룡=정예준 기자] 충남 계룡시가 에너지 위기 대응을 위해 공공기관 차량 2부제를 전격 시행한다.시는 8일부터 중동 정세 불안에 따른 에너지 위기 경보가 '경계' 단계로 격상됨에 따라 ..2026.04.08
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  전북도, 자원안보위기 '경계' 단계 '승용차 2부제' 시행 에너지 절약 선도 위해 공공기관 승용차 홀짝제 시행 자원안보위기 극복을 위한 공공기관 자동차 2부제(홀짝제) 시행을 이틀 앞둔 6일 오전 서울 종로구 정부서울청사 입구에는 공공 2부제를 알리는 안내판이 설치돼 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ전주=김수홍 기자] 전북도는 오는 8일부터 자원안보위기 ..2026.04.07
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