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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다 최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..2022.11.04
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  거짓광고·환불불가…공정위, 발란·머스트잇·트렌비 제재 발란, 필수적인 정보 누락 머스트잇·트렌비, 교환·반품 기한 단축 공정거래위원회가 명품 플랫폼 발란, 트렌미, 머스트잇에 과태료와 과징금을 부과했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ문화영 기자] 명품 플랫폼 발란, 트렌비, 머스트잇이 공정거래위원회로부터 과태료를 부과 받았다.20일 공정거래위원회는 ..2025.04.20
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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  전자상거래 피해 상담 '예매·예약' 급증… 항공권 분쟁 대부분 서울시, 지난해 전자상거래 피해 상담 분석 항공교통이용자 전자상거래법 우선 적용 건의 인천국제공항 제1여객터미널에 해외여행을 떠나는 여행객들./장윤석 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 지난해 서울시전자상거래센터에 접수된 상담 중 항공권·숙박 등 예매·예약 서비스 피해가 전년 대비 3.5배 증가한 ..2025.03.31
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  성남시, 중소기업 15곳에 해외지사화 사업비 등 보조 성남시 청사 전경./성남시[더팩트ㅣ성남=유명식 기자] 경기 성남시는 해외에 무역관이나 물류센터가 없는 지역 수출 중소기업의 해외 진출을 돕기 위해 '해외지사화·물류네트워크 지원 사업'을 시행한다고 25일 밝혔다.이 사업은 해외에 자체 지사나 물류센터가 없는 기업들이 협력 기관인 △대한무역투자..2025.03.25
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  11번가, 주 7일 배송 확대…'슈팅배송' 주말 당일배송 도입 서울, 경기도 지역 무료배송 '슈팅데이' 프로모션 예고 11번가가 주말 당일배송 서비스를 도입하면서 물류 경쟁력을 높인다. /11번가[더팩트｜우지수 기자] 11번가는 토요일과 일요일에 주문 시 하루만에 배송해주는 '주말 당일배송 서비스'를 도입한다고 21일 밝혔다.이번 서비스는 11번가 직매입..2025.02.21
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