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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다 최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..2022.11.04
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  '또다시 희망퇴직' 고육책 쓴 11번가…역직구·멤버십으로 '외형 회복' 사활 영업손실 396억원…전년比 47.5% 축소했으나 매출 감소 지속 내실 다진 후 중국 시장 역직구 확대로 판로 개척…멤버십도 강화 11번가는 지난달부터 9월 중순까지 근속 2년 이상 직원을 대상으로 희망퇴직 프로그램인 '넥스트 커리어 지원 프로그램'과 특별휴직 제도를 운영 중이다. 지난해..2026.07.13
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  지마켓, 상반기 거래액 4년 만에 반등…"투자 효과 본격화" 지마켓, 상반기 GMV 플러스로 '전환' 객단가 12%↑…고객·셀러 생태계 동반 확대 지마켓은 올해 상반기 거래액(GMV)이 4년 만에 전년 대비 플러스 성장하는 반등에 성공했다고 9일 밝혔다. 지난해 제시한 '5년 내 거래액 2배 성장' 목표 아래 추진한 투자 효과가 경영지표 개선으로 ..2026.07.09
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  11번가, 한국서비스품질지수 e커머스 부문 19년 연속 1위 슈팅배송·11번가플러스 앞세워 차별화 중국 역직구 등 지원 프로그램으로 성장 지원 11번가는 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 e커머스 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. /11번가[더팩트ㅣ이윤경 기자] 11번가가 19년째 국내 e커머스 서비스 품질의 정상 자리를 지켰다..2026.07.03
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  순환경제 선도기업 16곳 첫 선정…폐자원 산업화 속도 전기·전자·반도체·철강·식품 4대 업종 참여 재생원료 생산·규제 개선·R&D 2030년까지 지원 기후에너지환경부는 19일 서울 강남구 포스코센터에서 순환경제 선도기업·산업단지 16곳, 한국환경공단과 순환경제 선도기업·산업단지 육성을 위한 업무협약을 체결했다. 지난해 7월 25일 충남..2026.06.19
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  국민의힘, 인천 연수갑 박종진 전략공천…지역 당협위원장 "정도 없는 철새 정치인" 비판 '서구을에 뼈 묻겠다'던 박종진 "선당후사 마음으로 결단" 정승연 연수갑 위원장 "무소속 출마 불사하겠다" 장동혁 국민의힘 대표가 10일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 국민의힘 제9회 전국동시지방선거 총괄기획단 임명장 수여식 및 제1차 전체회의에 참석해 박종진 위원에게 임명장을 전달하고 있다. ..2026.05.02
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  11번가, '아마존 글로벌 스토어' 운영 종료…멤버십도 재편 6월 30일까지 아마존 스토어 운영 서비스 종료 후에도 고객센터 대응 'T 우주패스' 등 고객 멤버십도 개편 이커머스 11번가가 '아마존 글로벌 스토어'의 서비스를 종료하고, 고객 멤버십 개편에 나선다고 30일 밝혔다. /11번가[더팩트 | 손원태 기자] 이커머스 11번가가 '아마존 글로벌 스토어..2026.04.30
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