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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다 최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..2022.11.04
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  '탈팡과 돌팡 사이' SSG닷컴, 새벽배송 이어 쓱세븐클럽 승부수 SSG닷컴, 쿠팡에는 없는 '7% 적립' 멤버십 꺼내 탈팡과 돌팡 사이…배송 시스템 강화한 SSG닷컴 SSG닷컴이 쿠팡이 주춤해지는 틈을 타 배송 시스템과 멤버십 혜택을 대폭 강화하고 있다. 다만 최근 쿠팡을 이탈했던 고객 일부가 다시 돌아오면서 SSG닷컴의 이 같은 승부수가 어떤 결과를 가져..2026.01.15
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  SSG닷컴, '장보기 특화' 멤버십 '쓱세븐클럽' 출시… 월 2900원에 7% 적립 출시 기념 프로모션으로 2개월 무료에 3개월 캐시백 등 SSG닷컴이 월 구독료 2900원에 장보기 결제 금액의 7%를 고정 적립해주는 '쓱세븐클럽'을 7일 출시한다. /SSG닷컴[더팩트ㅣ유연석 기자] SSG닷컴이 장보기에 특화된 '심플한 적립 혜택'과 '합리적인 월회비'를 앞세운 새 멤버십 '..2026.01.06
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  이혜훈 '부동산 투기' 의혹 제기한 주진우, "투기꾼 장관 되겠는가" 주진우, 이혜훈 배우자 '부동산 투기 의혹' 제기 "공항 개발로 시세 차익을 노렸다…명백한 투기" 주진우 국민의힘 의원이 3일 이혜훈 기획예산처 장관 후보자(가운데)를 상대로 '부동산 투기 의혹'을 제기했다. 사진은 청문회 준비 사무실로 출근하는 이혜훈 후보자의 모습. /남윤호 기자[더팩트�..2026.01.03
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  "탈팡 틈새시장 노린다"…가격·배송·반품·쿠폰 이커머스 마케팅도 '각양각색' 쿠팡 1조6850억원 보상안 마련했지만, 1인당 1만원에 '역풍' G마켓 '가격', SSG닷컴 '배송', CJ온스타일 '반품' 마케팅 나서 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태를 계기로, 이커머스 업체들이 쿠팡의 틈새시장을 노리는 마케팅에 공을 들이고 있다. 이들 업체는 새벽배송과 무료반품, 최저가 ..2026.01.05
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  2030년 K-소비재 수출 700억달러 목표…무역보험 25조원으로 확대 정부 26일 K-소비재 수출 확대 방안 발표 LA·상하이·암스테르담 등 주요도시 10곳에 K-소비재 물류데스크 신설 산업통상부는 24일 정부서울청사에서 구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관 주재로 열린 경제관계장관회의 및 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 'K-소비재 수출 확대방안'을 관계부처 합..2025.12.24
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  CU, 매출 선순환 구조 정착 '가맹점 상생안' 발표 신상품 도입 지원금 192만원으로 상향 상품 도입부터 판매, 철수 전 과정 지원 BGF리테일이 운영하는 편의점 CU가 매출 선순환 구조를 정착하기 위해 가맹점 상생안을 발표했다. /BGF리테일 CU[더팩트 | 손원태 기자] BGF리테일이 전개하는 편의점 CU가 업계 최초 가맹점 실질적인 수익 향상..2025.12.09
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