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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다 최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..2022.11.04
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  대법 "'납품업체 비용 전가' GS리테일 과징금 10억 정당" 판촉행사 비용을 사전 서면 약정 없이 납품업자에게 부담하게 한 의혹 등을 받는 GS리테일에게 약 10억원의 과징금을 부과한 공정거래위원회의 처분은 정당하다는 대법원 판결이 나왔다./더팩트 DB[더팩트ㅣ장우성 기자] 판촉행사 비용을 사전 서면 약정 없이 납품업자에게 부담하게 한 의혹 등을 받는 GS..2026.08.23
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  대웅제약 거점도매 반년···약국·유통기업 "피해 지속" 약사들 "현장 수급차질, 환자 불편" "더샵 이동..이지메디컴 윤재승 이익" 대웅 "반품 원활해져, 이지메디컴 관계없어" 2024년 9월 14일 서울 서초구의 한 약국에서 시민이 약을 구입하고 있다./더팩트DB[더팩트ㅣ이준영 기자] 도매상을 줄인 거점도매 유통을 시행중인 대웅제약과 의약품유통협..2026.08.21
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  '또다시 희망퇴직' 고육책 쓴 11번가…역직구·멤버십으로 '외형 회복' 사활 영업손실 396억원…전년比 47.5% 축소했으나 매출 감소 지속 내실 다진 후 중국 시장 역직구 확대로 판로 개척…멤버십도 강화 11번가는 지난달부터 9월 중순까지 근속 2년 이상 직원을 대상으로 희망퇴직 프로그램인 '넥스트 커리어 지원 프로그램'과 특별휴직 제도를 운영 중이다. 지난해..2026.07.13
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  지마켓, 상반기 거래액 4년 만에 반등…"투자 효과 본격화" 지마켓, 상반기 GMV 플러스로 '전환' 객단가 12%↑…고객·셀러 생태계 동반 확대 지마켓은 올해 상반기 거래액(GMV)이 4년 만에 전년 대비 플러스 성장하는 반등에 성공했다고 9일 밝혔다. 지난해 제시한 '5년 내 거래액 2배 성장' 목표 아래 추진한 투자 효과가 경영지표 개선으로 ..2026.07.09
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  11번가, 한국서비스품질지수 e커머스 부문 19년 연속 1위 슈팅배송·11번가플러스 앞세워 차별화 중국 역직구 등 지원 프로그램으로 성장 지원 11번가는 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 e커머스 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. /11번가[더팩트ㅣ이윤경 기자] 11번가가 19년째 국내 e커머스 서비스 품질의 정상 자리를 지켰다..2026.07.03
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  순환경제 선도기업 16곳 첫 선정…폐자원 산업화 속도 전기·전자·반도체·철강·식품 4대 업종 참여 재생원료 생산·규제 개선·R&D 2030년까지 지원 기후에너지환경부는 19일 서울 강남구 포스코센터에서 순환경제 선도기업·산업단지 16곳, 한국환경공단과 순환경제 선도기업·산업단지 육성을 위한 업무협약을 체결했다. 지난해 7월 25일 충남..2026.06.19
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