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'기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의"
"판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..
2025.04.11
네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축
'네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..
2025.02.28
발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다
최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트|이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..
2022.11.04
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총173건
공정위, 유니시티코리아 동의의결 절차 개시…방문판매법 첫 적용
판매원 등록·제품가격 조정 및 소비자 반품 기간 확대 등 상생안 제시 다단계 판매업체 유니시티코리아가 법정 한도를 초과해 후원수당을 우회지급했다는 혐의와 관련해 지급비율 준수 체계 구축과 소비자 반품 기간 확대 등을 담은 상생 방안을 제시했다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세..
2026.10.21
오전 주문하면 다음날 배송…코레일유통물류, 소상공인 지원 확대
상품 할인 확대·반품 절차 간소화…회원 체감형 서비스 개선 추진 코레일유통물류(가칭)가 전국 2200여 개 회원점을 대상으로 운영하는 상생물류 지원사업의 서비스 개선에 나선다. /코레일[더팩트|이중삼 기자] 코레일유통물류(가칭)가 전국 2200여 개 회원점을 대상으로 운영하는 상생물류 지..
2026.10.20
G마켓, 스타배송 전 상품 무료반품…적용 상품 2배 확대
'꼭 멤버십' 회원 대상…'판매자 스타배송'까지 월 최대 3회 무료반품…단순 변심도 가능 G마켓은 28일부터 '꼭 멤버십' 회원 대상 무료반품 혜택을 '스타배송' 전 상품으로 확대한다. 물류센터 출고 상품은 물론 '판매자 스타배송' 상품까지 포함되며, 무료반품 적용 상품 수는 기존보다 1..
2026.09.28
거래액 2.8조 에이블리, 세무조사 칼날…고속성장 제동 걸리나
국세청 '물가불안 탈세' 41곳 조사 에이블리 지목 속 사측 "정기조사" 일축 최근 수수료 인상·프로모션 비용 전가 의혹 국세청은 최근 물가 불안 및 탈세 혐의가 있는 41개 업체에 대한 세무조사에 착수했다. 이 가운데 패션 플랫폼은 2곳이며, 이 중 1곳으로 에이블리가 거론되고 있다. /에이블..
2026.09.23
TV·모바일·콘텐츠 거쳐 크리에이터로…CJ온스타일, 차세대 커머스 속도
콘텐츠 커머스 성공에 크리에이터로 확장 브랜드-크리에이터 간 협업 마련해 시너지 CJ ENM의 커머스 부문 CJ온스타일이 크리에이터를 직접 양성해 사업화에 나서고 있다. TV 홈쇼핑에서 모바일로 영토를 확장한 CJ온스타일이 최근에는 이를 크리에이터와 브랜드가 함께 수익을 창출하는 비즈니스 무대로 ..
2026.09.22
"유행은 지나도 본질은 남는다"…빈폴, 김선호·전소영과 FW 캠페인 진행
브랜드 철학 '인투 유어 에센셜' 주제로 영상 선봬 서울 클래식 스타일 제안…유행 넘어 시간 지날수록 쌓이는 깊이 삼성물산 패션부문의 클래식 캐주얼 브랜드 빈폴이 브랜드 고유의 철학을 조명하는 2026년 가을·겨울 시즌 캠페인 '인투 유어 에센셜'을 선보인다. /삼성물산[더팩트ㅣ유연석 기..
2026.09.14
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