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  '기업회생' 발란, 환불 지연…소비자원 "피해 사례 주의" "판매대금 정산 문제 해결되지 않아" 내달 9일까지 채권신고 가능 소비자원은 발란의 환불 절차가 원활히 진행되고 있지 않다고 밝혔ㅆ다. 기업회생절차를 신청한 최형록 발란 대표가 지난 3일 서울 서초구 서울회생법원에서 열린 심문기일에 출석하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ문화영 기자] 기업회생절차..2025.04.11
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  네이버, 배송 서비스 리브랜딩…평균 배송시간 2시간 단축 '네이버도착보장'→'네이버배송' 리브랜딩 배송 항목 세분화…무료 배송·반품·교환도 필수로 네이버는 다음 달 중 기존 네이버도착보장을 네이버배송으로 새롭게 선보인다고 28일 밝혔다. /네이버 [더팩트ㅣ조소현 기자] 네이버의 물류 솔루션인 '네이버도착보장'이 '네이버배송(N배송)'으로 ..2025.02.28
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  발란, ‘가품·적자·이용자수’ 三중고 딜레마…고객 신뢰 잃었다 최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..2022.11.04
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  공정위, '환불 거부' 티움커뮤니케이션 고발 시정명령 미이행…실질적 운영자도 고발 소비자 대금 환급 의무를 이행하지 않는 등 공정거래위원회 시정명령을 따르지 않은 티움커뮤니케이션이 검철 수사를 받게 됐다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 소비자 대금 환급 의무를 이행하지 않는 등 공정거래위원회 시정명령..2025.07.01
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  세종시 '납 기준치 초과' 배 사랑 과채주스 긴급 회수 기준치 약 2배 초과…납품 중단·계약 해지 등 신속 조치 세종시보건황경연구원. /세종시[더팩트ㅣ세종=김형중 기자] 세종시가 ‘배 사랑’ 과채주스의 납 기준 초과 검출과 관련해 긴급 회수 조치와 계약 해지 등 신속한 대응에 나섰다고 19일 밝혔다.세종시보건환경연구원은 지난 17일 1..2025.06.19
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  11번가, 판매자 전용 모바일앱 '셀러오피스' 출시 앱으로 상품 등록부터 실시간 결제 확인까지 스마프폰에서 가능 판매자 편의성 강화 및 신속한 고객응대 지원 11번가가 상품 등록부터 실시간 결제 확인까지 모두 스마트폰으로 가능한 판매자 전용 모바일앱 '11번가 셀러오피스'를 출시한다. /11번가[더팩트 | 문은혜 기자] 11번가는 상품 등록부터 실..2025.06.12
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  "명품 뷰티 이어 패션까지"…알럭스, 파페치 명품 셀렉션 선보여 빠른 해외 배송, 관세 포함 결제 등 일반 직구와 차별화 와우회원 대상 30일 내 무료반품 등 프리미엄 혜택도 제공 알럭스가 글로벌 명품 마켓플레이스 '파페치(FARFETCH)'와 파트너십을 체결하고 국내 고객을 위한 글로벌 명품 셀렉션을 선보인다. /알럭스[더팩트 | 문은혜 기자] 쿠팡은 럭셔리..2025.06.09
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  쿠팡 로켓프레시, 풍미·가성비 잡은 '숙성 한우 등심' 본격 판매 와우회원 위한 프리미엄 정육 상품 확대 최적의 숙성으로 차별화된 한우 맛 구현 쿠팡 로켓프레시가 숙성 한우 등심을 본격 선보인다. /쿠팡[더팩트 | 문은혜 기자] 쿠팡은 로켓프레시를 통해 숙성 한우 등심을 본격 선보이며 프리미엄 정육상품 라인업을 강화한다고 29일 밝혔다.쿠팡은 도축일 기준 15일..2025.05.29
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  식약처, 의료기기업체 국제기준 품질관리 지원 사용적합성 평가 사례 담은 가이드라인 개발 식품의약품안전처(식약처)는 ‘의료기기 품질관리 국제기준 도입을 위한 기술지원’ 사업을 추진한다고 27일 밝혔다. 사진은 식품의약품안전처 전경 /사진=식품의약품안전처[더팩트ㅣ이준영 기자] 식품의약품안전처(식약처)는 ‘의료기기 품질관리 국제기준..2025.05.28
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