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  놀유니버스, 항공 결항 시 발권수수료 자동 전액 환불 지난 6일 이후 취소건부터 적용 놀유니버스가 고객이 귀책이 없는 항공 결항 시 발권 수수료를 전액 환불해주는 정책을 시행한다고 23일 밝혔다. 이번 정책은 지난 6일 이후 발생한 취소건부터 적용된다. /놀유니버스[더팩트ㅣ이윤경 기자] 놀유니버스가 고객이 귀책이 없는 항공 결항 시 발권 수수료를..2026.04.23
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  코레일, '서울본부 화재' 임시 복구…기차역·고객센터 발매 정상화 6일 오전 9시43분 발생한 화재로 자동발매기 오류 오후 5시 15분부터 정상 운영 재개 6일 오전 서울 용산구 한국철도공사(코레일) 서울본부에서 화재가 발생한 가운데 소방당국이 진화 작업을 벌이고 있다. /서예원 기자[더팩트 | 김태환 기자] 한국철도공사(코레일)는 6일 오전 발생한 서울본부 화..2024.07.06
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  제주항공, 국내선 고객만족도 평가서 1위 예약·발권부터 기내서비스까지 높은 평가 전반적 만족도·재이용 의향 등 3개 지표 1위 김이배 제주항공 대표이사(사진 맨 앞 오른쪽에서 두번째)와 직원들이 30일 호텔신라 서울에서 진행된 '제35차 한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증패 수여식'에서 한국산업의 고객만족도(KCSI) 국내선항공 부..2026.09.30
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  스포츠토토, 부정판매 신고 포상금 최대 300만원으로 대폭 상향 미발권 계약해지 적발 300만원 지급…비대면·한도초과 신고도 2배 인상 시민 감시 강화로 건전 유통질서 확립 지난해 8월 31일(일) 대전한화이글스파크에서 열린 2025년 불법스포츠도박 근절 합동 캠페인에 참여한 시민들./한국스포츠레저[더팩트 | 박순규 기자] 체육진흥투표권 스포츠토토 수탁사..2026.09.30
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  [암표를 잡아라②] 법망 피해 '끼워팔기'까지…수백만 원 티켓도 여전 정가 20만 원 티켓 최대 300만 원 거래 '끼워팔기'·비공개 대리 예매 등장…업계도 단속 강화 정가 20만 원인 보이그룹 콘서트 티켓이 온라인 티켓 재판매 플랫폼에서 최대 300만 원에 판매 등록돼 있다. /온라인 중고 거래 플랫폼 캡처지난 8월 28일부터 '암표' 거래 근절을 위한 개정..2026.09.15
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  대한항공 "좌석 유지 완화" 요청...공정위, 기각 의견 파일 삭제 등 조사방해 법인·직원 3명 고발 대한항공이 공급좌석 유지 의무를 완화해달라고 공정거래위원회에 요청했지만, 받아들여지지 않았다./대한항공[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 대한항공이 공급좌석 유지 의무를 완화해달라고 공정거래위원회에 요청했지만, 받아들여지지 않았다. 중동전쟁에 따른 유가�..2026.09.10
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  '나 혼자 산다' 제작진, 결국 사과…"비판·질책 무겁게 받아들일 것" 촬영 지원 부인했다 입장 번복 "스태프 항공권 미리 발권·현지 촬영 협조 요청" MBC 예능프로그램 '나 혼자 산다' 제작진이 전현무의 카자흐스탄 즉흥 여행을 둘러싼 논란에 거듭 해명을 내놓은 끝에 결국 고개를 숙였다. /방송 화면 캡처[더팩트ㅣ최수빈 기자] '나 혼자 산다' 제작진이 전현무..2026.09.04
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  여수시, 섬박람회 기간 다른 지역 관광객 여객선 운임 50% 지원 9월부터 연말까지 여수 전역 여객선·도선 대상 여수시가 9월부터 연말까지 여수시 관내 여객선과 도선을 이용하는 타지역민을 대상으로 여객운임의 50%를 지원한다. /여수시[더팩트 l 여수=김영신 기자] 전남광주시 여수시는 섬박람회가 열리는 9월부터 연말까지 여수시 관내 여객선과 도선을 이용하는 다..2026.08.24
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