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  "부품 문제 있는데, 배송 지연은 연휴 때문?"…앞뒤 안 맞는 씰리침대 변명 전동침대 '모션플렉스' 부품 누락 발생 배송 당일 소비자에 지연 통보 전동침대 '모션플렉스' 제품의 전자파 미인증으로 논란을 빚은 씰리침대가 한 번 미뤘던 배송일을 부품 문제를 이유로 또 한번 늦췄다. 사진은 서울시 강남구 씰리침대 본사 /우지수 기자[더팩트｜우지수 기자] 씰리침대가 지난해 말..2025.03.05
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  "감감무소식…" 갤폴드3·갤플립3 '역대급 흥행' 속 사전예약자들 '볼멘소리' 삼성전자의 신작 '갤럭시Z폴드3'과 '갤럭시Z플립3'이 초반 흥행몰이에 성공하면서 품귀현상을 빚고 있다. 사진은 '갤럭시워치4'와 '갤럭시Z플립3', '갤럭시버즈2', '갤럭시Z폴드3' 모습.(왼쪽부터) /한예주 기자국내뿐 아니라 해외서도 인기 폭발…제품 수령 및 개통 지연 상황 발생 [더팩트�..2021.09.02
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  강한승 쿠팡 대표, 물류센터 화재에 사과 "심려 끼쳐 송구" 강한승 쿠팡 대표는 18일 입장문을 내고 "덕평 물류센터 화재로 많은 분들께 심려를 끼쳐드려 송구하다"고 밝혔다. /뉴시스쿠팡 18일 덕평 물류센터 화재 관련 쿠팡 입장문 발표 [더팩트｜이민주 기자] 강한승 쿠팡 대표이사가 전날(17일) 발생한 덕평 물류센터 화재에 대해 사과했다.18일 강 대표..2021.06.18
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  전자상거래 피해 상담 '예매·예약' 급증… 항공권 분쟁 대부분 서울시, 지난해 전자상거래 피해 상담 분석 항공교통이용자 전자상거래법 우선 적용 건의 인천국제공항 제1여객터미널에 해외여행을 떠나는 여행객들./장윤석 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 지난해 서울시전자상거래센터에 접수된 상담 중 항공권·숙박 등 예매·예약 서비스 피해가 전년 대비 3.5배 증가한 ..2025.03.31
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  세뱃돈 송금 문자 눌렀다 낭패…설 명절 노린 스미싱 주의보  연말정산·설 선물 배송 사칭 문자 증가 당국은 문자사기를 비롯해 택배 배송지연 등으로 가장한 비대면 직거래 사기·허위 쇼핑몰 등 각종 사이버 사기 피해가 우려된다고 19일 밝혔다. /더팩트DB[더팩트│황원영 기자] 설 연휴 기간을 틈타 연말정산과 과태료·범칙금 등 공공기관 사칭 등 문자사..2025.01.19
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  "알리·테무, 소비자 피해 예방·해결 미흡" 공정위, 플랫폼 사업자 소비자 보호의무 이행 실태조사 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼에서 판매하는 어린이 제품 93개 중 30개가 서울시 안전성 검사에서 부적합 판정을 받았다. /더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 중국 이커머스 플랫폼 알리익스프레스와 테무의 소비자 보호를 ..2024.11.29
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  신세계라이브쇼핑, CJ대한통운과 '신세계라이브쇼핑 오네' 공개 CJ대한통운 오네와 손잡고 협력사 배송 체계 개선 지난 4일 신세계라이브쇼핑 본사에서 진행된 업무협약식에서 이규봉 신세계라이브쇼핑 지원담당 전무(오른쪽)와 윤재승 CJ대한통운 영업본부장(왼쪽)이 기념촬영하고 있다. /신세계라이브쇼핑[더팩트 | 문은혜 기자] 신세계라이브쇼핑은 지난 4일 CJ대한통운..2024.09.05
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  CJ대한통운, 차세대 택배 시스템 '로이스 파슬' 본격 도입 인·물적 자원 효율화, 고객 만족도 향상 CJ대한통운이 데이터 기반 택배 관리 시스템 '로이스 파슬'을 전국 현장에 적용했다. /CJ대한통운[더팩트｜우지수 기자] CJ대한통운은 차세대 택배 시스템 '로이스 파슬(LoIS Parcel)' 개발을 완료하고 전국 현장에 도입했다고 26일 밝혔다.C..2024.03.26
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  이번달 유의할 품목은…서울시 '소비자피해 예보제' 5월 야외활동복, 6월 체력단련회원권 서울시가 특정 시기에 반복적으로 발생하는 피해를 예방하는 '소비자피해 품목·유형 예보제'를 전국 최초로 시행한다. /더팩트 DB[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 특정 시기에 반복적으로 발생하는 소비자피해를 예방하는 '소비자피해 품목·유형 예보제'를 전국 ..2023.05.03
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