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  삼성생명, AI 기반 고객 안내 시스템·청약 프로세스 개편 OCR 적용해 모바일 청약 입력 횟수 축소 삼성생명이 보험 상품 설명 시스템을 개선했다. /삼성화재[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성생명은 보험 상품 설명 시스템을 개선했다고 7일 밝혔다. 지난해 12월 생성형 인공지는(AI) 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 사내에 도입한 데 이어, 모바일 청약..2026.01.07
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