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  DB손해보험, 외국인 전용 다국어 통역 AI 서비스 운영 외국인 고객 대상 해피콜 전 과정 다국어 지원 장영석 DB손해보험 본부장(왼쪽)과 목진원 유베이스 대표가 '다국적 통역 AI 에이전트' 오픈식을 진행하고 기념촬영을 하고있다. /DB손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] DB손해보험은 외국인 고객을 위한 '다국어 통역 인공지능(AI) 에이전트' 기반 완..2025.12.23
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  신영證, 업계 최초 AI 에이전트 방식 '불완전판매 모니터링솔루션' 도입 AI 전문기업 젠티와 손잡아 대화 맥락 분석···사전 예방 황성엽 신영증권 대표이사(오른쪽에서 세 번째)와 최은진 젠티 대표(오른쪽에서 네 번째)가 업무 협약식 후 기념촬영을 하고 있다. /신영증권[더팩트ㅣ이라진 기자] 신영증권이 증권업계 최초로 AI 에이전트 기반 '불완전판매 모니터링솔..2025.11.10
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  '삼천피'에 다시 뜨는 변액보험…불완전 판매 우려 딛고 시장 확대될까 기준금리 인하·증시 훈풍에 변액보험 수입보험료 증가 과열 우려에 감독당국 '예의주시' 장 중 코스피가 3100, 코스닥이 800선을 넘긴 24일 오후 서울 중구 하나은행 본점 딜링룸 전광판에 지수가 나타나고 있다. /장윤석 기자[더팩트 | 김태환 기자] 새정부의 '코스피 지수 5000 공약'과 ..2025.06.25
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  이찬진 "지주 이사회에 IT·소비자 전문가 넣어라"…사외이사회 판도 바뀔까 IT·보안·금융소비자 분야 사외이사 최소 1인 의무화 추진 지배구조 TF 이달 가동…기관주주 추천·임기 차등화 등도 검토 이찬진 금융감독원장이 지난 10월 21일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 금융감독원에 대한 국정감사에 참석해 안경을 고쳐쓰고 있다. /국회=박헌우 기자[더..2025.12.11
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  이찬진 "445억원 업비트 해킹사고는 신뢰 문제…그냥 넘어갈 수 있는 부분 아냐" 금감원장, 취임 첫 출입기자간담회 이찬진 금융감독원장이 지난달 21일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 금융감독원에 대한 국정감사에 참석해 안경을 고쳐쓰고 있다. /국회=박헌우 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 이찬진 금융감독원장이 최근 업비트에서 발생한 해킹 사고와 관련해 "그냥 넘어갈 ..2025.12.01
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  금융감독원, 보험회사 GA 판매위탁리스크 관리 강화 추진 허위·가공계약, 경유계약 등 불건전 영업행위 점검 금융감독원이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다./뉴시스[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융당국이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다. 금융소비자 보호와 보험산업 신뢰도 제고를 추진하겠단 방침이다.금융감독원은 '제3자 리스크관..2025.12.01
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  한국투자증권 MTS 먹통 한 달째 여진…투자자 신뢰 회복 언제쯤 10월 27일 MTS 접속 장애 사고…투자자 보호책 마련 등 조치 피해 규모 1위·대량 민원 증권사 '오명 벗기' 과제 한국투자증권은 지난달 27일 MTS 접속 장애로 투자자 불편을 초래했다. 여러 투자자 보호책을 마련하며 고객 신뢰 회복을 위해 노력하고 있으나 지속적인 시스템 안정성 강화로..2025.11.26
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  이찬진, '신규 종투사' 키움증권 방문…"모험자본 공급 속도·실효성 높여달라" "불완전판매, 엄격히 자기 검증해야" 24일 이찬진 금융감독원장이 서울 여의도 키움증권 본점을 방문해 종합금융투자사업자·단기금융업 사업자 인가를 받은 키움증권에게 모험자본의 공급의 속도와 실효성을 더욱 높여달라고 당부했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이라진 기자] "모험자본 공급의 속도와 실효성을..2025.11.24
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  DB손해보험, KMAC 소비자보호 우수기업 평가서 1위 기록 민원공시에서 빅5 중 최저 민원 환산 수치 달성 DB손해보험은 한국능률협회컨설팅이 진행한 조사에서 1위로 선정됐다. /DB손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] DB손해보험은 한국능률협회컨설팅이 진행한 '2025년 한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI)' 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.KCPI 조사..2025.11.17
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• 금융위, 고난도 금융투자상품 불완전..
• 김병환 금융위원장 '소비자학과 교수..
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