• 
  알아두면 요긴한 풍수해 정보, 120다산콜에서 폭염·태풍 등 관련 상담정보 정비 서울시 120다산콜재단이 4월 27일 재단 다산홀에서 서울 전 자치구 사업부서와 협업해 효과적인 상담매뉴얼 관리 방안을 논의하는 이음 워크숍을 진행했다. /120다산콜재단[더팩트 | 김해인 기자] "풍수해 보험 가입절차가 궁금해요." "우리 동네 무더위쉼터는 어..2024.06.14
• 더보기 >

• 
  통장이 취약계층 발굴…도봉구, 현장 밀착 통합돌봄 추진 '도봉형 통합돌봄 특화서비스' 마련 도봉구가 통합돌봄 지원사업에 나선다. /도봉구[더팩트ㅣ문화영 기자] 서울 도봉구(구청장 김동욱)가 통장들을 대상으로 한 현장 밀착형 발굴체계 가동에 나선다. 돌봄이 필요한 주민을 선제적으로 찾기 위함이다.25일 도봉구는 다음 달까지 14개 동 통장들을 대상으..2026.08.25
• 
  "세금 얼마나 더 내나요"…세제개편에 자치구 '세무 민원' 봇물 자치구별 대응 온도차…설명회부터 정부 건의까지 정부의 부동산 세제개편안 발표 이후 세금 부담에 대한 주민 문의와 우려가 커지자 서울 각 자치구가 잇달아 대응에 나섰다. /남윤호 기자[더팩트ㅣ정소양 기자] 정부의 8·3 부동산 세제개편안 발표 이후 서울 자치구에 세금 부담을 둘러싼 주민 문..2026.08.23
• 
  120다산콜, 악성민원 대응 지침서 발간…상담사 보호 강화 폭언·성희롱 등 유형별 표준 응대 문안 상담 종료·법적 조치 절차까지 구체화 120다산콜재단은 고객응대근로자의 감정노동을 보호하고 일관된 민원 대응 체계를 구축하기 위해 '특이민원 대응 실전 스크립트'를 제작·배포한다고 24일 밝혔다. /서울시[더팩트 | 김명주 기자] 서울시 120다산콜재단..2026.07.24
• 
  '헷갈리는 어린이집 업무'…경기도, 표준매뉴얼 제작 추진 어린이집 업무메뉴얼 제작 홍보물 /경기도[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도가 어린이집 현장의 반복되는 업무 문의와 운영 혼선을 줄이기 위해 표준 운영매뉴얼을 만들기로 했다.도는 '보육품질 제고 온(ON)' 사업을 통해 어린이집 관리시스템에 축적된 질의응답과 현장 사례를 분석해 실무 중심의 표준 운..2026.06.23
• 
  외국인 배달 라이더 불법취업 상담·신고 센터 운영 서울노동권익센터, 120다산콜센터 지원 서울시는 서울노동권익센터와 120다산콜센터를 통해 외국인 라이더 불법 취업 관련 전용 상담 및 신고 지원 창구를 운영한다고 20일 밝혔다. 사진은 기사 내용과 관련 없음. /송호영 기자[더팩트 | 김명주 기자] 국내 라이더들에게 악영향이 우려되는 외국인 라이..2026.04.20
• 
  삼성생명, 은퇴 설계 위한 '퇴직연금 시크릿 가이드' 발간 자산관리·절세·투자 전략 등 선봬 삼성생명이 퇴직연금 고객을 대상으로 은퇴 설계 전반을 다룬 '퇴직연금 시크릿 가이드'를 발간했다. /삼성생명[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성생명은 퇴직연금 고객을 대상으로 은퇴 설계 전반을 다룬 '퇴직연금 시크릿 가이드'를 발간했다고 12일 밝혔다.'삼성생명 연..2026.02.12
• 더보기 >