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  삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 '에어컨 AS' 부문 원년 1위 서비스 전문성·친절한 고객 응대 등 항목서 최고 점수 삼성전자서비스 엔지니어들이 2025 한국서비스품질지수 '에어컨 AS' 부문 1위를 기념하는 사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 올해 신설된 '에어컨 애..2025.11.11
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  삼성전자서비스, 매장서 제품 점검받는 '바로 서비스' 도입 더현대 서울 등 4곳서 시범 운영 더현대 서울 삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 '바로 서비스'를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장에서 제품 점검 및 상담을 받을 수 있는 '바로 서비스'를 시범 도입한다고 13일 밝혔다.간단 점검과 하루픽(맡..2025.10.13
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  삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 수리 서비스 제공 가전제품 긴급 수리 필요시 출장 서비스 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 점검 서비스를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 추석 연휴에도 5일간 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.이는 3일부터 9일까지 연휴가 길다는 점을 고려, 스마트폰과 가전..2025.10.01
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  시험장 점검하고 수험생 혜택 준비…'수능 D-1' 기업들도 분주 삼성·LG전자, 시험장 시스템에어컨 점검 수험생 특별 프로모션 일제히 실시 수능 앞두고 기업들 응원 메시지 이어져 삼성전자서비스 전문 엔지니어가 수능 고사장의 삼성전자 시스템에어컨을 사전 점검하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 2026학년도 대학수학능력시험(수능)이 하루 앞으로..2025.11.12
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  삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 '에어컨 AS' 부문 원년 1위 서비스 전문성·친절한 고객 응대 등 항목서 최고 점수 삼성전자서비스 엔지니어들이 2025 한국서비스품질지수 '에어컨 AS' 부문 1위를 기념하는 사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 올해 신설된 '에어컨 애..2025.11.11
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  샤오미, 한국 공식 서비스센터 개점…대형 가전 진출 포석 서울역 인근 70평 규모 정비 거점…고객 접점 확대 이듬해 냉장고·세탁기 등 출시 앞두고 서비스 구축 22일 서울 용산구 샤오미 '익스클루시브 서비스센터 서울역점'에서 열린 기자간담회 현장에서 조니 우 샤오미코리아 사장이 취재진 질문에 답하고 있다. /용산=우지수 기자[더팩트｜우지수 기자..2025.10.22
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  삼성전자서비스, 매장서 제품 점검받는 '바로 서비스' 도입 더현대 서울 등 4곳서 시범 운영 더현대 서울 삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 '바로 서비스'를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장에서 제품 점검 및 상담을 받을 수 있는 '바로 서비스'를 시범 도입한다고 13일 밝혔다.간단 점검과 하루픽(맡..2025.10.13
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  삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 수리 서비스 제공 가전제품 긴급 수리 필요시 출장 서비스 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 점검 서비스를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 추석 연휴에도 5일간 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.이는 3일부터 9일까지 연휴가 길다는 점을 고려, 스마트폰과 가전..2025.10.01
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  삼성전자, 'AI 구독클럽' 강화…결제 수단 확대·블루패스 도입 "고객 편의 강화·선택 폭 확대 최우선 고려" 삼성전자서비스·삼성전자판매·삼성전자로지텍 직원들이 '블루패스' 서비스 도입으로 혜택이 강화된 'AI 구독클럽'을 소개하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자는 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 '인공지능(AI) 구독클럽'을 새롭..2025.09.01
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