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  김영호 삼성전자서비스 대표, 경영대상 CEO 분야 고객만족 대상 2년 연속 수상자로 선정…"'고객 최우선' 실천한 결과" 삼성전자서비스는 김영호 대표이사가 2026 한국경영대상에서 CEO 분야 고객만족 부문 대상 수상자로 선정됐다고 17일 밝혔다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 김영호 삼성전자서비스 대표이사(부사장)가 한국경영대상에서 최고경영자(..2026.09.17
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  삼성전자서비스, '물폭탄 피해' 거제에 수해 복구팀 파견 이동형 서비스센터 설치…침수 제품 세척·점검 "피해 현황 확인 후 수해 복구팀 추가 파견 검토" 삼성전자서비스 수해 복구 특별 서비스팀이 19일 경남 거제시 둔덕면 일대에서 제품을 점검하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 기록적인 폭우로 인해 피해를 입은 경남..2026.08.19
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  삼성전자서비스 노사, 올해 임단협 체결…임금 4.1% 인상 출산 경조금 상향·장기근속 휴가 확대 삼성전자서비스 노사 '2026년도 임금 및 단체협약 조인식'에서 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장(왼쪽부터), 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장, 김영천 상생팀장 상무가 기념 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트｜우지..2026.08.18
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  "연휴에 가전 고장나면"…삼성·LG 추석 서비스센터 이곳으로 삼성, 26~27일 주말케어센터 9곳 문 연다 LG 나흘 휴무·온라인 접수…애플은 단축 운영 삼성전자서비스는 오는 26일과 27일 전국 주말케어센터 9곳에서 사전 예약을 통해 휴대폰·태블릿·웨어러블 기기 수리 서비스를 제공한다. 사진은 삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 서비스를 제공하는 ..2026.09.24
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  김영호 삼성전자서비스 대표, 경영대상 CEO 분야 고객만족 대상 2년 연속 수상자로 선정…"'고객 최우선' 실천한 결과" 삼성전자서비스는 김영호 대표이사가 2026 한국경영대상에서 CEO 분야 고객만족 부문 대상 수상자로 선정됐다고 17일 밝혔다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 김영호 삼성전자서비스 대표이사(부사장)가 한국경영대상에서 최고경영자(..2026.09.17
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  삼성전자서비스, '물폭탄 피해' 거제에 수해 복구팀 파견 이동형 서비스센터 설치…침수 제품 세척·점검 "피해 현황 확인 후 수해 복구팀 추가 파견 검토" 삼성전자서비스 수해 복구 특별 서비스팀이 19일 경남 거제시 둔덕면 일대에서 제품을 점검하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 기록적인 폭우로 인해 피해를 입은 경남..2026.08.19
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  삼성전자서비스 노사, 올해 임단협 체결…임금 4.1% 인상 출산 경조금 상향·장기근속 휴가 확대 삼성전자서비스 노사 '2026년도 임금 및 단체협약 조인식'에서 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장(왼쪽부터), 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장, 김영천 상생팀장 상무가 기념 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트｜우지..2026.08.18
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  삼성전자서비스, 서비스품질 가전 16년·모바일 IT 15년 1위 KSQI 조사 가전·모바일 IT 기기 AS 부문 1위 '예약 서비스' 확대 등 서비스 편의 향상 주력 삼성전자서비스 직원들이 KSQI 1위 선정을 기념하며 사진을 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 '한국산업의 서비스품질지수'(KSQI) 조사에서 가전 AS ..2026.07.22
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  삼성전자 매장서 점검·수리 한 번에…'바로 서비스' 강화 서비스센터 방문 없이 원스톱 서비스 경주·부산·순천 등 전국 7곳으로 확대 삼성전자서비스 엔지니어가 바로 서비스 매장에 방문한 고객을 응대하고 있다. /삼성전자[더팩트｜우지수 기자] 삼성전자가 고객이 서비스센터에 방문하지 않고도 삼성스토어 매장에서 제품 점검과 수리, 상담을 받을 수 있는 ..2026.05.19
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