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  현대차그룹, 아동보호전문기관 상담원 지원…"숨은 영웅 지속 발굴" 신규 사회공헌활동 '아이케어 업' 프로그램 진행 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업(i-CARE UP)'을 진행하며 사회공헌활동에 나섰다. /현대차그룹[더팩트ㅣ최의종 기자] 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업..2024.09.12
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  서울 수돗물 민원 '디지털 ARS'로…상담원 연결 없이 처리 서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다. 디지털 ARS 이용 모습. /서울시 제공[더팩트ㅣ이헌일 기자] 서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다.서울시는 11일부터 수돗물 민원 전화에 디지털 ARS를..2023.01.11
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  금산군보건소, 금연 지원 서비스 확대…상담원·지도원 모집 찾아가는 금연 지원 프로그램 운영 및 금연구역 점검·지도 등 업무 수행 금산군보건소 전경. /금산군[더팩트ㅣ금산=정예준 기자] 충남 금산군보건소는 금연 지원 서비스 확대를 위해 오는 9일부터 16일까지 금연상담원 2명, 금연지도원 2명을 모집한다고 3일 밝혔다.금연상담원은 금연클리닉 상담과 ..2025.12.03
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  건양사이버대 디지털미래평생교육원, 성폭력 상담원 교육 성료 전문 상담원 17명 배출…가정폭력 상담원 교육생 모집 건양사이버대학교 외관 투시도. /건양사이버대[더팩트ㅣ대전=이병수 기자] 건양사이버대학교 부설 디지털미래평생교육원은 '2025 성폭력 관련 시설 상담원 양성교육'을 성공적으로 마치며 17명의 전문 상담원을 배출했다고 29일 밝혔다.앞서 디..2025.11.30
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  이광축 대전교통공사 사장, 취임 후 첫 행보로 현장안전 점검 유성복합터미널 건설현장 방문…터미널 운영준비 차질없이 적극 추진 이광축 대전교통공사 사장이 지난 10일 임명 직후 별도의 취임식을 생략하고 13일과 14일 유성복합터미널, 도시철도 판암차량기지, 외삼차량기지, 대전교통약자이동지원센터 등을 찾아 현장 중심 경영을 펼쳤다. 사진은 도시철도 판암차량..2025.11.18
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  대한항공, APEX FTE 아시아 엑스포서 '선구자상' 수상 아시아태평양 지역 항공업계 디지털 혁신 주도 '최고의 상' 객실 서비스·기내 식음료 부문 2관왕 대한항공이 11~12일 싱가포르에서 열린 글로벌 항공 박람회 APEX FTE 아시아 엑스포 2025에서 'FTE 아시아태평양 선구자 상'과 '2026 APEX 최고의 상'을 받았다고 밝혔다. 시상식에..2025.11.13
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  충남 아동보호전문 상담원 ‘번아웃’…1인당 사례건수 전국 평균보다 35%↑ 업무과중으로 인한 잦은 이직…피해아동 지원 질 저하 "천안기관 분리·증설, 전문가 중심 전담공무원 배치 등 인력증원 나서야" 정병인 충남도의원. /충남도의회[더팩트ㅣ내포=이정석 기자] 정병인 충남도의원(천안8·더불어민주당)은 도내 아동보호전문 상담원의 업무과중이 잦은 이직으로 이어져 피..2025.11.05
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  "진짜 회원만 남는다"…카드사, 충성 고객 확보 경쟁 본격화 금융당국, 신용카드 해지 절차 간소화…충성 고객 관리 분주 신규 회원 유치와 이탈 관리, 카드사 경쟁 심화 불가피 신용카드 해지 절차가 간소화하면서 맞춤형 전략을 수립하기 위한 카드사의 셈법이 복잡하다. /뉴시스[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융당국이 신용카드 해지·탈회 절차 간소화를 유도하면서..2025.11.03
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