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  현대차그룹, 아동보호전문기관 상담원 지원…"숨은 영웅 지속 발굴" 신규 사회공헌활동 '아이케어 업' 프로그램 진행 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업(i-CARE UP)'을 진행하며 사회공헌활동에 나섰다. /현대차그룹[더팩트ㅣ최의종 기자] 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업..2024.09.12
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  서울 수돗물 민원 '디지털 ARS'로…상담원 연결 없이 처리 서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다. 디지털 ARS 이용 모습. /서울시 제공[더팩트ㅣ이헌일 기자] 서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다.서울시는 11일부터 수돗물 민원 전화에 디지털 ARS를..2023.01.11
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  [AI와 일자리②] 신입사원 대신 로봇 구매…청년 고용 '빙하기 시대' 한국 제조업 로봇 비율 '세계 1위' 비용 효율화 효과…신입 채용 뚝 사무직·전문직도 AI 대체 위협 생성형 AI, 자동화 로봇 기술이 인간 노동을 빠르게 대체하면서 청년층 고용 사다리가 위협하고 있다. /이새롬 기자인공지능(AI)이 어느새 인간의 업무를 깊숙이 침범하고 있습니다. 단순 반복..2026.03.09
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  건양사이버대학교, '2025 가정폭력 상담원' 마무리… 전문 인력 배출 여가부장관 인증 과정 수료증 발급…공식자격 갖춘 현장 실무형 상담원 배출 건양사이버대학교 부설 디지털미래평생교육원에서 '가정폭력 관련 시설 상담원 교육과정'을 마친 수료생들이 기념촬영을 하고 있다. 건양사이버대[더팩트ㅣ대전=이병수 기자] 건양사이버대학교 부설 디지털미래평생교육원이 '2025..2026.02.24
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  "또라X" 폭언한 입사동기…법원 "직장 내 괴롭힘 아냐" 서울행정법원 행정13부(진현섭 부장판사)는 김모 씨가 중앙노동위원회위원장을 상대로 낸 부당징계 구제 재심판정 취소 소송에서 지난해 12월 원고 일부 승소 판결했다. /이새롬 기자[더팩트 | 김해인 기자] 다른 직원들 앞에서 "또라X" 등 폭언을 했더라도 가해자가 피해자에 대해 지위상 우위에 있었다고 ..2026.02.16
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  검찰, '캄보디아 부부사기단' 구속기소…100억대 투자사기 혐의 캄보디아 현지에서 120억원대 ‘로맨스 스캠’ 범죄를 저지른 한국인 부부가 1월 23일 오전 인천국제공항 제2터미널을 통해 국내로 송환되고 있다. /인천국제공항=남윤호 기자[더팩트 | 김해인 기자] 캄보디아에서 딥페이크 기술을 활용한 로맨스 스캠 방식으로 100억원대 투자 사기를 혐의를 받는 ..2026.02.13
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  광주시교육청, '학교 성고충심의위원회' 본청 이관 전문성·공정성 강화…3월부터 운영 방식 개편 광주시교육청이 5일 창의융합교육원 대강당에서 '2026년 학교 성고충 상담원 연수 및 성고충심의위원회 이관 설명회'를 실시하고 있다. /광주시교육청[더팩트ㅣ광주=김동언 기자] 광주시교육청이 학교 현장에서 처리해오던 성고충 사안의 공정성과 전문성..2026.02.05
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  삼성카드, 2026년 소비자보호위원회 출범 전문가 패널 확대·위원회 운영 체계 정비 삼성카드 소비자보호위원회 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. /삼성카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성카드는 2026년 소비자보호위원회 출범식을 개최했다고 28일 밝혔다. 출범식은 금융권 전반의 소비자보호 강화 기조에 맞춰 위원회 운영 체계를 정비하는 차원에..2026.01.28
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