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  '금융사고' 재발방지 나선 증권가…"선제적 고객보호 나선다" 미래에셋대우는 알기 쉬운 상품 설명서를 통해 고객이 반드시 알아야 하는 상품별 위험 등급, 원금손실 가능성 등 핵심 정보를 이미지로 표기할 예정이다. /더팩트 DB상품설명서·사전 해피콜 제도 '강화' [더팩트ㅣ박경현 기자] 최근 라임 사태, 옵티머스 사태 등 금융상품 관련 사고들이 연이어 터지..2020.06.30
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  금감원, 박람회 내 보험상품 불완전판매 '암행단속' 업권과 합동 암행점검단 구축, 소비자 경계 당부 금융감독원이 박람회에서 이뤄지는 보험상품 불완전판매 단속에 나섰다. /뉴시스[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융감독원이 보험상품 불완전판매 근절을 위한 특단의 조치에 나섰다. 육아·결혼·반려동물 등 박람회에서 보험상품 불완전판매를 당했다는 민원이 꾸준..2025.08.26
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  롯데카드, 힐튼 아너스 포인트 적립 '힐튼-아멕스 PLCC' 2종 출시 실적 조건·한도 없이 적립…주말 무료 숙박권 제공·등급 업그레이드 혜택 롯데카드가 글로벌 호텔 체인 힐튼(Hilton)과 국제 브랜드 신용카드사 아메리칸 익스프레스와 함께 상업자 전용 신용카드(PLCC) 2종을 선보인다. /롯데카드[더팩트 | 김태환 기자] 롯데카드는 글로벌 호텔 체인 힐튼..2025.01.07
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  기업은행, 비대면 외환거래 플랫폼 'IBK FXON' 선봬 다양한 주문기능 및 비대면 서류제출 서비스 신설로 고객 편의성 제고 기업은행이 비대면 외환거래 시스템인 'IBK 인터넷FX·선물환'을 'IBK FXON'으로 전면 재구축했다. /기업은행[더팩트ㅣ정소양 기자] IBK기업은행은 17일 비대면으로 외환거래 및 환리스크 관리를 할 수 있는 플랫폼인 ..2024.06.17
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  우리銀, 직원용 'AI 지식상담 시스템' 도입 금융권 최초 생성형 AI서비스로 고객 응대 서비스 개선 기대 우리은행은 AI 지식상담 시스템을 도입한다고 19일 밝혔다. /우리은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 우리은행은 비정형 데이터를 AI(인공지능) 모델을 활용해 자연어 처리 기반의 지식검색·상담 서비스를 구현하는 AI 지식상담 시스템을 도입한..2023.09.19
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  사흘 뒤부터 '만 나이' 통일된다…은행·보험 이용 시 달라지는 것은 손보·생보사 '보험 나이' 사용…가입 시 유의 오는 28일부터 법적·사회적 나이를 '만 나이'로 통일하는 제도가 시행됨에 따라 보험 가입 시 개별 약관의 확인이 요구 된다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ박경현 기자] 오는 28일부터 법적·사회적 나이를 '만 나이'로 통일하는 제도가 시행된다...2023.06.25
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  "유니버셜 종신보험, 저축성 아냐"…금감원 소비자경보 발령 유니버셜 기능, 불이익 확인 후 신중히 결정해야 금융감독원은 10일 유니버셜 종신보험 가입 시 유니버셜 기능에 대해 유의해야 한다며 소비자경보를 발령했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이선영 기자] 금융감독원은 유니버셜 종신보험 가입 시 유니버셜 기능에 대해 유의해야 한다며 소비자경보를 발령한다고 1..2023.05.10
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