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  서울시 행정 돕는 '똑똑한 AI 공무원'…챗봇 2.0 하반기 시범 가동 서울시 자체 LLM 내부망에 직접 도입 서울시는 7일 공무원의 반복 행정업무를 생성형 인공지능(AI)으로 대체하는 새로운 행정 지원 체계 '챗봇 2.0' 사업에 들어간다고 밝혔다. /서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 공무원의 문서 검색부터 규정 확인, 보고서 작성까지 AI가 지원하는 행정지원 시스템..2025.08.07
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  구청 갈 필요 없네…일반민원도 카카오톡 '서울톡'에서 9일부터 모든 민원 신청 가능…이름·휴대전화 번호면 끝 서울시가 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 모든 민원을 신청할 수 있는 서비스를 도입한다. 서울톡 시작화면. /서울시 제공[더팩트ㅣ이헌일 기자] #. A씨는 집 주변 음식물쓰레기 수거통 추가 배치를 서울시에 건의하기 위해 카카오톡 챗봇 '..2022.12.09
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  주말에 볼 만한 공연은…카카오톡 '서울톡'에 물어봐 문화행사·미세먼지·날씨 서비스 추가…하반기 120 상담사 채팅기능 도입 앞으로 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 문화행사, 날씨, 미세먼지 등 정보도 확인할 수 있다. /서울시 제공[더팩트｜이진하 기자] 앞으로 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 문화행사, 날씨, 미세먼지 등 정보도 확인할 수 있다..2022.05.26
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  서울시, 전월세종합지원센터 야간·주말에도 운영 서울시가 전세사기·깡통전세 피해 상담을 지원하는 '전월세종합지원센터'를 8일부터 주말과 야간에도 확대 운영한다. 전세사기·깡통전세 피해자 전국대책위원회와 전세사기·깡통전세 문제 해결을 위한 시민사회대책위원회 회원이 지난달 28일 서울 여의도 국회 교통위원회 회의실 앞에서 전세사기 피해 지원 특별..2023.05.04
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  구청 갈 필요 없네…일반민원도 카카오톡 '서울톡'에서 9일부터 모든 민원 신청 가능…이름·휴대전화 번호면 끝 서울시가 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 모든 민원을 신청할 수 있는 서비스를 도입한다. 서울톡 시작화면. /서울시 제공[더팩트ㅣ이헌일 기자] #. A씨는 집 주변 음식물쓰레기 수거통 추가 배치를 서울시에 건의하기 위해 카카오톡 챗봇 '..2022.12.09
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  다산콜센터, 120 대신 임시번호 '1899-0221' 29일부터 10월 1일까지 내일부터 3일 간 서울 120다산콜센터 상담 전화번호가 임시 번호로 대체된다. /뉴시스[더팩트ㅣ이헌일 기자] 내일부터 3일 간 서울 120다산콜센터 상담 전화번호가 임시 번호로 대체된다.서울시120다산콜재단은 무정전 전원공급장치 교체 공사로 29일 오후 8시부터 내달..2022.09.28
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  서울서 즐기는 여름휴가…공공서비스 누리집서 예약하세요 서울시가 공공서비스 예약 누리집과 함께 카카오톡 챗봇으로 서울시의 다양한 프로그램을 즐길 수 있다고 밝혔다. 사진은 챗봇 서울톡 화면 /서울시 제공[더팩트｜이진하 기자] 여름 휴가 계획에 도움이 될 다양한 프로그램 예약을 서울시가 편리하게 제공한다. 서울시는 공공서비스 예약 누리집에서 온 가족이 ..2022.07.27
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  주말에 볼 만한 공연은…카카오톡 '서울톡'에 물어봐 문화행사·미세먼지·날씨 서비스 추가…하반기 120 상담사 채팅기능 도입 앞으로 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 문화행사, 날씨, 미세먼지 등 정보도 확인할 수 있다. /서울시 제공[더팩트｜이진하 기자] 앞으로 카카오톡 챗봇 '서울톡'에서 문화행사, 날씨, 미세먼지 등 정보도 확인할 수 있다..2022.05.26
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  서울 공공서비스, 회원가입 없이 카톡서 예약·결제 사진은 서울시가 새롭게 신설한 서울톡 챗봇의 접속화면과 질의답변화면(위부터)이다. /서울시 제공'서울시 공공서비스예약' 서비스 개편 [더팩트｜이진하 기자] #축구동호회에서 활동 중인 A씨는 주말마다 축구장 이용 예약을 위해 '서울시 공공서비스예약' 홈페이지를 자주 이용했지만 이제는 카카오톡으로 ..2021.03.15
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