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  인천시, 지난해 소비자상담 전년 대비 4.3% 감소 소비자 상담 3만903건, 헬스장 피해 최다…해외여행 피해도 두드러져 2024년도 소비자 상담 건수 /인천시[더팩트ㅣ인천= 김재경기자] 인천시는 2024년 한 해 동안 '1372소비자상담센터'에 접수된 인천시민의 소비자상담 건수가 총 3만903건으로, 전년 대비 4.3% 감소한 수치를 기록..2025.02.12
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  주문한 김치는 어디로…배송 연락두절, 피해 상담 크게 늘어 소비자원, 소비자 상담 분석 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 조사됐다. /이새롬 기자[더팩트｜이중삼 기자] 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원(소비자원)이 한국소비자단체협의회와 함께 소비..2024.11.25
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  인천시, 지난해 소비자상담 전년 대비 4.3% 감소 소비자 상담 3만903건, 헬스장 피해 최다…해외여행 피해도 두드러져 2024년도 소비자 상담 건수 /인천시[더팩트ㅣ인천= 김재경기자] 인천시는 2024년 한 해 동안 '1372소비자상담센터'에 접수된 인천시민의 소비자상담 건수가 총 3만903건으로, 전년 대비 4.3% 감소한 수치를 기록..2025.02.12
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  "결제금액만이라도"…티몬·위메프 사태 서울시도 민원 '봇물' 서울시전자상거래센터 소비자상담 57건 "직접 조치는 어려워…사실확인 처리 요청" 티몬·위메프의 판매대금 정산 지연 사태와 여름휴가 시기가 맞물리며 시민들의 원성이 높아지고 있다. 전자상거래 업체 티몬·위메프에서 정산 지연 사태가 지속되고 있는 가운데 25일 오후 서울 강남구 티몬 신사옥이 ..2024.07.29
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  "부산서 올라왔는데" 폭염에 폭우까지...애타는 티몬 환불 행렬 [TF현장] 현장 접수 마감에 기약 없는 기다림, 빗길 낙상 부상자도 기업발 구제책 소식에 "고객 생각하는 회사 늘어야" 목소리 나와 티몬·위메프에서 정산 지연 사태가 지속되고 있는 가운데 26일 오후 4시 30분 서울시 강남구 신사동 JK타워 티몬 신사옥 앞에 여행 상품 등 환불을 요구하기 위해 방문한 피..2024.07.26
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  "유해제품 유통·판매 차단"…공정위, 알리·테무와 '안전 협약' 체결 지난해 온라인 해외 직접 구매 6조8000억원 알리·테무 소비자상담 2년 새 5배 '껑충' 퀸 선 웨일코코리아 대표가 13일 오후 서울 용산구 한국소비자연맹에서 열린 '해외 온라인 플랫폼 자율 제품안전 협약식'에 참석해 인사말을 하고 있다. /박헌우 기자[더팩트ㅣ최지혜 기자] "테무는 진실성..2024.05.13
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  해외 거래 경기도민 피해 '적신호' 경기도민 거래 피해, 지난해比 34.1%↑ 차지백서비스 등 피해 최소화 당부 경기도+국제거래+거래유형별+소비자상담+건수/경기도경기도+국제거래+소비자상담+품목/경기도[더팩트ㅣ수원=유명식 기자] #. A씨는 올해 6월 예약 대행 해외 사이트에서 항공권을 구매하고 1시간 뒤 일정을 변경하려고..2023.11.27
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  '명절 택배 조심하세요'… 5년간 상담 1만 4천여건,피해구제 접수 500건 강민국 국회의원(국민의힘,경남 진주시 을)/강민국 의원실 제공[더팩트ㅣ이경구 기자]추석을 맞아 택배 업무가 폭주하는 가운데 명절 택배 관련 피해구제 접수가 매년 일정 수준 이상 발생하고 있어 주의가 요구되고 있다.강민국 국회의원실(국민의힘, 경남 진주시을)이 한국소비자원에서 받은 택배 관련 소비자..2022.09.08
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