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  "4000원에 속지 마세요"…유튜브 계정 공유 소비자피해 주의보 가상사설망 이용 해외요금제 우회 가입 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자 피해가 급증함에 따라 피해 확산을 선제적으로 예방하기 위해 '소비자피해 주의보'를 발령한다고 24일 밝혔다./남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자..2025.06.24
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  티몬·위메프 '정산지연'…공정위원장 "대금 환불 여부 긴급점검" 한기정 위원장, 소비자원에 전담 대응팀 설치 한기정 공정거래위원장은 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련 "긴급 현장점검을 실시하겠다"고 밝혔다./공정거래위원회[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 한기정 공정거래위원장은 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련 "대금 환불을 제대로 하고 있는..2024.07.25
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  알리에서 산 아이 신발장식, 발암물질 348배 서울시, 안전성 검사…22개 제품 중 11개 부적합 서울시가 해외 온라인 플랫폼에서 판매하는 어린이용 제품 22개의 안전성을 조사한 결과 11개가 '부적합'인 것으로 나타났다. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 해외 온라인 플랫폼에서 판매하는 어린이용 제품 22개의 안전성을 조사한 결..2024.04.25
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  금융감독원, 보험회사 GA 판매위탁리스크 관리 강화 추진 허위·가공계약, 경유계약 등 불건전 영업행위 점검 금융감독원이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다./뉴시스[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융당국이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다. 금융소비자 보호와 보험산업 신뢰도 제고를 추진하겠단 방침이다.금융감독원은 '제3자 리스크관..2025.12.01
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  신한카드, 통합 소비자보호 관리 강화…'소보로 2.0' 가동 판매 전후 리스크 점검 체계도 고도화 신한카드가 소보로 2.0을 전면 개편했다. /신한카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 신한카드는 사내 소비자보호 통합관리시스템 '소보로 2.0'을 전면 개편했다고 5일 밝혔다. 사전 예방 중심의 소비자보호 체계를 강화하기 위한 조치다.소비자 의견과 이용 데이터를 분석..2025.11.05
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  전북소비자정보센터, 추석 맞이 '소비자피해 집중상담 창구' 운영 소비자피해 집중상담창구 26일부터 10월24일까지 운영 전문소비자상담원 배치로 신속한 피해구제 진행 전북소비자정보센터 전경 /전북소비자센터[더팩트ㅣ전주=김종일 기자] 추석 명절을 앞두고 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되면서 한국여성소비자연합 전북지회 소비자정보센터가 전북도 소비생활센터와 협력..2025.09.26
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  "4000원에 속지 마세요"…유튜브 계정 공유 소비자피해 주의보 가상사설망 이용 해외요금제 우회 가입 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자 피해가 급증함에 따라 피해 확산을 선제적으로 예방하기 위해 '소비자피해 주의보'를 발령한다고 24일 밝혔다./남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자..2025.06.24
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  "주문 취소해도 환불 안돼"...공정위, 한국은거래소 검찰 고발 영업정지 135일·과태료 750만원 소비자가 주문한 물건이 오지 않아 청약을 철회해도 환불을 제대로 하지 않은 귀금속 인터넷 쇼핑몰 '한국은거래소'가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 소비자가 주문한 물건이 오지 않아 청약을 ..2025.02.05
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  한국소비자원 "인터넷서비스 소비자피해 증가…최다 이유 '과다 위약금'" SK브로드밴드, 가입자 100만 명당 피해 구제 신청 1위 인터넷서비스 가입자 수가 지난해 말 기준 2400만명을 넘어선 가운데 소비자피해는 증가 추세인 것으로 확인됐다. /SK브로드밴드[더팩트ㅣ최의종 기자] 인터넷서비스 가입자 수가 지난해 말 기준 2400만명을 넘어선 가운데 소비자피해는 증..2024.12.06
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