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  "돌잔치 계약 전, 환불·추가 비용 꼼꼼히 확인해야" 소비자원·공정위, 돌잔치 계약 소비자 유의사항 당부 공정거래위원회와 한국소비자원은 12일 돌잔치 서비스 이용과 관련 계약금 환불 제한, 추가 서비스 등 소비자피해가 우려돼 예방을 위한 소비자와 사업자의 주의 노력을 당부했다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] #..2026.02.12
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  "4000원에 속지 마세요"…유튜브 계정 공유 소비자피해 주의보 가상사설망 이용 해외요금제 우회 가입 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자 피해가 급증함에 따라 피해 확산을 선제적으로 예방하기 위해 '소비자피해 주의보'를 발령한다고 24일 밝혔다./남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자..2025.06.24
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  티몬·위메프 '정산지연'…공정위원장 "대금 환불 여부 긴급점검" 한기정 위원장, 소비자원에 전담 대응팀 설치 한기정 공정거래위원장은 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련 "긴급 현장점검을 실시하겠다"고 밝혔다./공정거래위원회[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 한기정 공정거래위원장은 25일 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련 "대금 환불을 제대로 하고 있는..2024.07.25
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  유사한 피해 소비자 함께 구제…분쟁 조정 효율화 주병기 공정거래위원장, 소비자원·조정원 업무보고 주병기 공정공정래위원장은 12일 공정위 대회의실에서 한국소비자원과 공정거래조정원으로부터 업무보고를 받았다./공정거래위원회[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 유사·동일한 소비자 피해에 대해 피해구제를 신청하지 않은 소비자도 함께 구제받을 수 있는 법적..2026.01.12
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  금융감독원, 보험회사 GA 판매위탁리스크 관리 강화 추진 허위·가공계약, 경유계약 등 불건전 영업행위 점검 금융감독원이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다./뉴시스[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융당국이 보험회사의 판매위탁리스크 관리와 감독을 강화한다. 금융소비자 보호와 보험산업 신뢰도 제고를 추진하겠단 방침이다.금융감독원은 '제3자 리스크관..2025.12.01
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  신한카드, 통합 소비자보호 관리 강화…'소보로 2.0' 가동 판매 전후 리스크 점검 체계도 고도화 신한카드가 소보로 2.0을 전면 개편했다. /신한카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 신한카드는 사내 소비자보호 통합관리시스템 '소보로 2.0'을 전면 개편했다고 5일 밝혔다. 사전 예방 중심의 소비자보호 체계를 강화하기 위한 조치다.소비자 의견과 이용 데이터를 분석..2025.11.05
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  전북소비자정보센터, 추석 맞이 '소비자피해 집중상담 창구' 운영 소비자피해 집중상담창구 26일부터 10월24일까지 운영 전문소비자상담원 배치로 신속한 피해구제 진행 전북소비자정보센터 전경 /전북소비자센터[더팩트ㅣ전주=김종일 기자] 추석 명절을 앞두고 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되면서 한국여성소비자연합 전북지회 소비자정보센터가 전북도 소비생활센터와 협력..2025.09.26
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  "4000원에 속지 마세요"…유튜브 계정 공유 소비자피해 주의보 가상사설망 이용 해외요금제 우회 가입 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자 피해가 급증함에 따라 피해 확산을 선제적으로 예방하기 위해 '소비자피해 주의보'를 발령한다고 24일 밝혔다./남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 최근 유튜브 유료 이용권(계정공유) 관련 소비자..2025.06.24
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  "주문 취소해도 환불 안돼"...공정위, 한국은거래소 검찰 고발 영업정지 135일·과태료 750만원 소비자가 주문한 물건이 오지 않아 청약을 철회해도 환불을 제대로 하지 않은 귀금속 인터넷 쇼핑몰 '한국은거래소'가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 소비자가 주문한 물건이 오지 않아 청약을 ..2025.02.05
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• '제2의 쿠팡 사태 방지' 집단소송..
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