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  '2년 적자' 끊은 신세계면세점, 고객 밀착으로 독자 생존 구축할까 고환율로 면세업계 불황, 찾아가는 매장으로 전환 AI 스마트 물류와 공항 모빌리티 서비스로 차별화 신세계면세점은 지난해 인천국제공항 사업권을 일부 반납하는 등 수익성 개선에 집중했다. 그 결과 올해 1분기 흑자 전환에 성공하는 등 성과를 거뒀다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점..2026.07.07
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  신세계면세점, VIP 전용 '공항 모빌리티 서비스' 선봬…"고객경험 강화" 출국·귀국 시 고객 원하는 장소와 시간 맞춰 이동 인천, 김포공항서 운영…세단·밴 등 차량도 최적화 신세계면세점은 VIP 전용 프리미엄 이동 편의 서비스인 '공항 모빌리티 서비스'를 전개한다. 고객의 자택과 공항을 연결하는 픽업·샌딩 시스템이다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신..2026.07.01
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  외국인 일시불 공식 깨졌다…신세계면세점, 유통업계 최초 도입 국가 간 신용카드 할부 '나누페이' 명동점 배치 베트남 고객 우선 운영 신세계면세점이 국내 핀테크 기업 딜미(DealMe)와 협력해 국가 간 신용카드 할부 결제 서비스 '나누페이'를 명동점에 도입했다. 사진은 신세계면세점 명동점에서 쇼핑하는 외국인 관광객들. /신세계면세점[더팩트ㅣ유연석 기자]..2026.06.24
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  '2년 적자' 끊은 신세계면세점, 고객 밀착으로 독자 생존 구축할까 고환율로 면세업계 불황, 찾아가는 매장으로 전환 AI 스마트 물류와 공항 모빌리티 서비스로 차별화 신세계면세점은 지난해 인천국제공항 사업권을 일부 반납하는 등 수익성 개선에 집중했다. 그 결과 올해 1분기 흑자 전환에 성공하는 등 성과를 거뒀다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점..2026.07.07
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  신세계면세점, VIP 전용 '공항 모빌리티 서비스' 선봬…"고객경험 강화" 출국·귀국 시 고객 원하는 장소와 시간 맞춰 이동 인천, 김포공항서 운영…세단·밴 등 차량도 최적화 신세계면세점은 VIP 전용 프리미엄 이동 편의 서비스인 '공항 모빌리티 서비스'를 전개한다. 고객의 자택과 공항을 연결하는 픽업·샌딩 시스템이다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신..2026.07.01
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  외국인 일시불 공식 깨졌다…신세계면세점, 유통업계 최초 도입 국가 간 신용카드 할부 '나누페이' 명동점 배치 베트남 고객 우선 운영 신세계면세점이 국내 핀테크 기업 딜미(DealMe)와 협력해 국가 간 신용카드 할부 결제 서비스 '나누페이'를 명동점에 도입했다. 사진은 신세계면세점 명동점에서 쇼핑하는 외국인 관광객들. /신세계면세점[더팩트ㅣ유연석 기자]..2026.06.24
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  신세계면세점, 뷰티 플랫폼 '화해' 콜라보 기획전…"성분 중심 큐레이션" 셀프뷰티·스킨케어 테마로 다양한 K-뷰티 선봬 리뷰·숏폼 등 콘텐츠 기능과 브랜드 탐색 개선 신세계면세점은 뷰티 플랫폼 '화해'와 K-뷰티 성분 중심 큐레이션의 기획전을 열고, 테마별 뷰티를 한곳에 담아냈다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점은 뷰티 플랫폼 '화해'와 K-뷰티..2026.06.19
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  "단골이 경쟁력"…유통·패션업계 '락인' 전략 효과 톡톡 외부 플랫폼 의존 탈피…독자 생태계 구축 사활 GS리테일 '페이', 신세계면세점 '스탬프', 형지I&C '자사몰' GS리테일은 자체 간편결제 서비스 'GS Pay'와 통합 멤버십을 연계해 압도적인 락인 효과를 증명하고 있다. 난해 기준 GS25 내 GS Pay 이용 고객의 재방문율은 일반 고객..2026.05.13
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  신세계면세점, 구매할수록 적립 커지는 '플라이퀀시' 도입 면세점 이용할수록 더 큰 보상 제공해 적립된 스탬프는 구간별 리워드 교환 신세계면세점은 출국 시 구매 횟수에 따라 스탬프를 적립하는 프로그램인 '플라이퀀시'를 도입하며, 고객의 면세점 이용률을 자연스레 높이는 '락인 효과' 전략을 구사한다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점은 출..2026.05.08
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• 신세계면세점, 中 단체관광객 150..
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