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  방통위, 2024년 온라인피해상담사례집 발간…60건 유형 엄선 365센터 상담원들, 직접 사례집 제작 참여 상담 건수 3856건…전년 대비 113% 증가 방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회가 지난해 한 해 동안 '온라인피해365센터'에 접수된 피해 상담 건 중 주요 피해 사례 60건을 선정, 정리해 '2024년 온라인피해상담사례집'을 발간했다. /더팩트D..2025.03.31
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  방통위, 2024년 온라인피해상담사례집 발간…60건 유형 엄선 365센터 상담원들, 직접 사례집 제작 참여 상담 건수 3856건…전년 대비 113% 증가 방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회가 지난해 한 해 동안 '온라인피해365센터'에 접수된 피해 상담 건 중 주요 피해 사례 60건을 선정, 정리해 '2024년 온라인피해상담사례집'을 발간했다. /더팩트D..2025.03.31
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  통신분쟁조정 신청 역대 최다…이용계약 관련이 절반 지난해 통신분쟁조정 신청 건수 1533건…전년 대비 21.8% 증가 이용계약 관련 분쟁이 49%…서비스 임의 가입, 이면계약 유도 등 방송통신위원회가 21일 통신분쟁조정위원회의 '2024년도 통신분쟁조정 신청 및 처리결과'를 발표했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ조소현 기자] 지난해 유·무..2025.02.21
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  올 상반기 문자스팸 역대 최다…통신3사, 스팸 차단 총력전 1인당 월평균 11.59통 수신…역대 최다 통신3사, AI 활용 대응방안 마련 분주 올해 상반기 휴대전화 문자 스팸 수신량이 역대 최고치를 기록한 가운데 이동통신 3사가 스팸 예방책 마련에 총력을 기울이고 있다. 통신3사는 인공지능(AI) 기술을 활용해 스팸을 탐지·예방한다는 방침이다. /더..2024.12.18
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