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  "탄 음식이 왔어요" 배달앱 불만, 미배달·오배달 '가장 많아' 배달앱 관련 소비자 불만은 미배달·오배달 등 계약불이행과 관련한 사항이 가장 많은 것으로 조사됐다. /최수진 기자소비자원, 배달앱 관련 소비자 불만 조사 결과 발표  [더팩트｜이민주 기자] 한국소비자원(소비자원)에 접수된 배달앱 관련 소비자 불만 중 미배달·오배달 등 계약불이행이 가장 많은..2020.02.26
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  [2026 국감] 약 배송 전면 확대, 환자 피해 우려…정부 "의견 수렴" 비대면진료법 시행 앞두고 복지부 '약 배송 전면화' 논의 약사회·국회 반발..."법 시행 후 효과·부작용부터 평가해야" 정은경 보건복지부 장관이 8일 오후 서울 여의도 국회 보건복지위원회에서 열린 복지부와 질병관리청에 대한 국정감사에서 의원 질의에 답변하고 있다. /국회=서예원 기자[더팩트�..2026.10.08
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  ​"박스 들고 피킹까지"…롯데하이마트·롯데글로벌로지스, 물류센터에 '휴머노이드' 세운다 산업부 주관 로봇 국책 과제 선정 2028년부터 이천물류센터 투입 롯데하이마트가 산업통상자원부 산하 한국산업기술기획평가원(KEIT)이 주관하는 '2026년도 로봇산업기술개발사업' 국책 과제에 최종 선정됐다. 사진은 인공지능(AI)으로 생성한 이미지. /롯데하이마트[더팩트ㅣ유연석 기자] 롯데하이..2026.10.07
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  약 배송 대상 확대 논란···환자안전·약국 위협 vs 접근성 개선 '대상 제한' 개정법 시행 전 국무조정실·중기부 확대 추진 약사·시민단체 반대, 플랫폼 기업은 동의 2024년 9월 14일 서울 서초구의 한 약국에서 시민이 약을 구입하고 있다. /더팩트DB[더팩트ㅣ이준영 기자] 약 배송 대상자를 제한한 관련 법 개정 시행 전 정부가 대상 확대를 추진하면서..2026.08.26
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  롯데마트, 2000억 투입 AI 물류 '제타 스마트센터 부산' 오픈 1000대 로봇으로 2~3시간 단위로 물품 배송 부산·영남권 400만 세대 24시간 배송망 구축 롯데마트는 인공지능(AI)과 자동화 물류 기술을 집약한 차세대 온라인 전용 물류센터를 공개했다. /롯데마트[더팩트 | 손원태 기자] 롯데마트는 인공지능(AI)과 자동화 물류 기술을 집약한 차세대 온라..2026.08.09
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  휴가 사이 사라진 100만원 택배…찾기도 배상도 어렵다 '문 앞 배송' 일상화에 커지는 도난·분실 우려 "배송 완료라는데 택배는 없어", 소비자들 불안 여름 휴가철을 맞아 장기간 집을 비우면서 현관 앞에 방치된 택배가 도난당하는 사례가 잇따르고 있다. '문 앞 배송' 등 비대면 방식이 일상화되면서 분실된 택배의 책임 공방도 뜨겁다. /임영무 기자[더..2026.08.01
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  "복지 사각 없앤다"…경기도, 고시원·다가구 4005가구 '상세주소' 부여 경기도청사 전경. /경기도[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도는 10월까지 고시원과 다가구주택 등 주거 취약계층 4005가구를 대상으로 '위기가구 상세주소 부여 사업'을 추진한다고 4일 밝혔다.도는 2023년 9월 전북 전주에서 40대 여성이 상세주소가 없어 복지 지원을 받지 못하다가 숨진 사건을 ..2026.03.04
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