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  '화재는 119, 외로움은 120'…전문상담원 24시간 연결 서울시, 6월까지 시범운영 후 하반기 본격화 외로움안녕 120 포스터./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 외로운 노인의 말벗이 돼주는 독일의 24시간 전화 서비스 '실버네츠(Silbernetz)'처럼 외롭거나 사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터가 문을 연다...2025.03.31
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  '외로움 안녕 120' 심야에 많고 청년층 늘었다 서울시, 상담 넘어 공간·관계로 확장 야간에 집중된 외로움 상담 수요 속에 서울시는 상담·공간·프로그램을 결합한 대응을 확대하고 있다. 외로움안녕 120 포스터./서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시 외로움 상담 창구 '외로움안녕120' 이용의 61.4%가 야간 시간대에 집중된 것으로 나타..2026.04.04
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  이스라엘서도 찾아왔다…외신도 주목하는 서울시 '외·없·서' 이스라엘 사회복지 차관 등 대표단 방문…해외공유 첫 사례 서울시는 지난해 10월 '외로움·고립·은둔 종합대책'을 발표하며 '외없서'를 본격 가동했다. 사진은 '외없서'의 일환인 서울마음편의점. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시가 추진 중인 '외로움 없는 서울(외·없·서)' ..2025.11.03
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  고독사 1년에 3000명…'외로움'이 위험한 이유 서울시 '마음편의점' '외로움안녕 120' 등 운영 서울시는 시민들을 정서적으로 연결하고 고립을 막기 위해 다양한 정책을 운영 중이다. 사진은 오세훈 서울시장이 지난 5월 16일 '서울마음편의점 동대문점' 에서 이용 시민, 치유활동가와 대화를 나누고 있다. /서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 외로움..2025.08.31
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  "혼자가 아니란 걸 느껴요"…치매 엄마 돌보는 아들의 버팀목 힘든 시민에게 위로 '외로움 없는 서울' 외로움 안녕 120, 1만 2000건 상담 넘어 외로움안녕 120 포스터./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] "그냥 누가 좀 들어줬으면 좋겠어요.", "많이 힘드셨죠. 충분히 잘해내고 계세요."50대 남성 김 모 씨는 치매를 앓는 어머니를 홀로 돌보고 있다...2025.08.14
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  고독사 예방 '외로움안녕120' 한 달여 만에 상담 3000건 돌파 외로움 느끼는 시민 누구나 365일 24시간 상담 가능 서울시복지재단 고립예방센터(이하 센터)가 지난 4월 1일부터 운영을 시작한 '외로움안녕120 상담 서비스가 시민들의 큰 호응을 얻고 있다. 외로움안녕120 포스터 /서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시복지재단 고립예방센터(이하 센터)가 지난..2025.05.13
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  '화재는 119, 외로움은 120'…전문상담원 24시간 연결 서울시, 6월까지 시범운영 후 하반기 본격화 외로움안녕 120 포스터./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 외로운 노인의 말벗이 돼주는 독일의 24시간 전화 서비스 '실버네츠(Silbernetz)'처럼 외롭거나 사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터가 문을 연다...2025.03.31
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