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'원격상담'
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쿠팡, 사원 건강관리 위한 '쿠팡케어센터' 오픈
쿠팡은 7일 서울 송파구 잠실 오피스에 '쿠팡케어센터'를 열었다고 밝혔다. /쿠팡 제공현장상담부터 원격관리까지 제공…전문 의료인 상주 [더팩트|이민주 기자] 쿠팡이 사원 건강관리를 위해 '쿠팡케어센터'를 오픈했다.7일 쿠팡은 지난 1일부터 서울 송파구 잠실 오피스에서 쿠팡케어센터를 운영하고 ..
2021.09.07
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[기획] 부산시, 의료관광 산업에 '재시동' 박차를 가하다 <하>
부산시, 산업정책연구원 주최 의료관광 부문 '대상' 의료관광 융·복합 클러스터 조성사업 본격 추진 2022년 고신대복음병원 몽골연수의 연수사진./부산시[더팩트ㅣ부산=조탁만 기자, 강보금 기자] 'K-팝', 'K-푸드', 'K-뷰티'를 넘어 'K-의료' 열풍이 다시 불고 있다. 의료관광은 ..
2023.08.03
삼성전자서비스, 13년 연속 '가전서비스 우수콜센터' 선정
KSQI서 업계 최고점수 획득…고객 맞춤형 서비스 제공 삼성전자서비스가 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 13년 연속 우수콜센터로 선정됐다. /삼성전자 제공[더팩트|한예주 기자] 삼성전자서비스가 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서..
2022.05.26
삼성전자서비스, '韓 존경받는 기업' 11년 연속 1위
송봉섭 대표 "고객을 최우선으로 생각하고, 혁신 거듭할 것" 삼성전자서비스가 '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문에서 11년 연속 1위를 차지했다. /삼성전자서비스 제공[더팩트 | 서재근 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 2일 발표한 '2022년 한국에서 가장 존경받는 기업'에..
2022.03.02
진안군, '주민생활통합지원시스템' 특허 취득
전북 진안군이 온라인 원스톱 민원서비스 제공을 위해 구축을 추진 중인 '주민생활통합지원시스템'이 특허를 취득했다고 17일 밝혔다. /진안군 제공[더팩트 | 전북=최영 기자] 전북 진안군이 온라인 원스톱 민원서비스 제공을 위해 구축을 추진 중인 '주민생활통합지원시스템'이 특허를 취득했다고 17일 밝혔다..
2021.11.17
삼성전자서비스, '2021 콜센터품질지수' 전 부문 최고 등급 평가
삼성전자서비스가 KS-CQI 최고 등급 평가를 받았다. /삼성전자 제공콜센터 365일 24시간 운영…홈페이지 전면 개편 [더팩트|한예주 기자] 삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2021 콜센터품질지수(KS-CQI)' 가전제품 및 휴대폰 부문에서 최고 등급의 평가를 받았다고 28일 밝혔다.K..
2021.10.28
삼성전자서비스, 한국산업의 서비스 품질지수 '1위'
삼성전자서비스가 '2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 전자제품 A/S 전 부문 1위를 석권했다. /삼성전자서비스 제공한국능률협회컨설팅 주관 A/S 만족도 조사서 가전 10년, 휴대폰 9년 연속 1위 [더팩트│최수진 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하..
2020.07.20
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