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  [TF확대경] '혁신' 디지털키오스크, 더 '불편해진' 사람들도 있다 시중은행이 간단한 창구업무까지 볼 수 있는 디지털 키오스크를 도입하고 있는 가운데 장애인이나 고령자는 이용하기 어렵다는 지적이 나오고 있다. /명동=이지선 기자점포까지 대체하는 '스마트 기기'…장애인 이용은 '어려워' [더팩트｜이지선 기자] 시중은행이 점포 창구를 대체하는 디지털 키오스크를 ..2019.07.01
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  [TF현장] 창구 뺨치는 새 금융자동화기기…"아직은 어색해요" 시중은행이 무인점포 수준의 자동화기기 도입으로 셀프 뱅킹을 확대하고 있다. 사진은 국민은행 강남역 종합금융센터 지점에 도입된 스마트텔러머신(STM)의 모습. /강남=이지선 기자시중은행, 무인점포 수준 새 기기 도입으로 '셀프 뱅킹' 유도 [더팩트ㅣ이지선 기자] 시중은행이 새 자동화기기를 도입하며..2018.08.12
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  카카오뱅크, 18일 새벽 7시간 금융거래 일시 중단 오전 1시부터 8시까지 전산시스템 정기 점검 앱·ATM·카드 결제 등 주요 금융 서비스 제한 카카오뱅크가 안정적인 금융 서비스 제공을 위해 오는 18일 오전 1시부터 오전 8시까지 전산시스템 정기 점검을 실시한다. /카카오뱅크[더팩트ㅣ이선영 기자] 카카오뱅크가 전산시스템 정기 점검을 위..2026.10.14
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  케이뱅크, 18일 새벽부터 10시간 금융거래 일시 중단 시스템 점검·업데이트 진행…앱·웹 금융거래 제한 케이뱅크가 오는 18일 오전 0시부터 10시까지 시스템 점검과 업데이트를 진행한다. /케이뱅크[더팩트ㅣ이선영 기자] 케이뱅크가 시스템 점검과 업데이트를 위해 오는 18일 금융거래를 일시 중단한다. 점검 시간 동안 케이뱅크 앱과 웹을 통한 ..2026.10.08
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  은행권, 추석 맞아 이동점포·24시간 상담 운영 신한은행 화성휴게소서 '뱅버드' 운영 기업은행 신권 교환…토스뱅크 고객센터 정상 운영 추석 연휴를 하루 앞둔 23일 오전 서울 용산구 용산역이 귀성길에 오르는 시민들로 붐비고 있다. /남용희 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 은행권이 추석 명절을 앞두고 귀성객과 금융소비자를 위한 편의 서비스를 운..2026.09.23
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  BNK부산은행, 9일 전산시스템 작업…금융서비스 일시 중단 오전 0시 30분부터 8시까지 교체·점검 작업 인터넷·모바일뱅킹·ATM 이체 등 제한 BNK부산은행이 오는 8월 9일 오전 0시 30분부터 오전 8시까지 전산시스템 교체 및 점검 작업을 진행한다. /BNK부산은행[더팩트ㅣ이선영 기자] BNK부산은행이 안정적인 금융서비스 제공을 위해 전산시..2026.08.03
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  케이뱅크, 시스템 업데이트로 19일 새벽 서비스 일시 중단 체크카드 결제, 가상자산거래소 입출금, ATM 이용 등 불가…사고 신고는 가능 케이뱅크가 시스템 업데이트 작업을 위해 오는 19일 일요일 새벽 서비스를 일시 중단한다. /케이뱅크[더팩트ㅣ이선영 기자] 케이뱅크는 시스템 업데이트 작업을 위해 오는 19일 일요일 새벽 서비스를 일시 중단한다고 ..2026.04.10
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  [AI와 일자리④] 주방·홀 차지한 로봇…외식업, 이젠 기술 기반 서비스업 로봇 도입 확대하는 프랜차이즈 "서비스업 일자리 문제, 정부 역할 필요" 지난 6일 오후 서울 강동구 교촌치킨 고덕비즈밸리점에서 협동조리로봇이 치킨을 조리하고 있다. /서예원 기자인공지능(AI)이 어느새 인간의 업무를 깊숙이 침범하고 있습니다. 단순 반복 업무를 넘어 인간의 고유 영역이라고 여겼던..2026.03.23
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