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  구독서비스 42% 전화상담 없어…연결하려면 4.8단계 서울시 실태 조사 결과…채팅 상담 5.6단계 서울시는 19개 구독서비스를 대상으로 모바일 앱 고객센터 운영 실태를 조사한 결과를 12일 발표했다. /더팩트DB[더팩트 | 김명주 기자] 주요 구독서비스 19개 중 8개가 전화상담을 운영하지 않는 것으로 나타났다.서울시는 19개 구독서비스를 대상으..2026.06.12
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  지역주택조합 피해 속앓이 그만…서울시 피해상담 지원센터 서울시가 시청 서소문2청사 6층에서 지역주택조합 피해자에게 무료 법률상담을 지원하고 사례별 대응 방안을 안내하는 피해상담 지원센터를 운영한다. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] #. 4년 전 전 재산 1억2000만원을 내고 지역주택조합에 가입한 A씨는 더딘 사업 추진으로 최근 탈퇴를 요청했으나 거부당..2024.08.13
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  구독서비스 42% 전화상담 없어…연결하려면 4.8단계 서울시 실태 조사 결과…채팅 상담 5.6단계 서울시는 19개 구독서비스를 대상으로 모바일 앱 고객센터 운영 실태를 조사한 결과를 12일 발표했다. /더팩트DB[더팩트 | 김명주 기자] 주요 구독서비스 19개 중 8개가 전화상담을 운영하지 않는 것으로 나타났다.서울시는 19개 구독서비스를 대상으..2026.06.12
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  오세훈 "2031년까지 주택 31만호 착공"…'쾌속통합' 트랙 도입 "시민들의 주거 불안, 근본부터 해소할 것" 오세훈 국민의힘 서울시장 후보가 주택 공급 공약을 발표했다. /문화영 기자[더팩트ㅣ문화영 기자] 오세훈 국민의힘 서울시장 후보가 복잡한 인허가 절차를 해소해 2031년까지 총 31만호의 주택을 착공하겠다고 공약했다. 오 후보는 이날 이같은 내용의 주..2026.05.07
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  종소세·장려금 상담 국세청 AI 챗봇으로…내달부터 시범운영  홈택스에서 실시간 AI 챗봇 문의 양철호 국세청 정보화관리관(왼쪽 첫번째)이 23일 생성형 AI 챗봇 서비스를 시범 운영에 대해 브리핑을 하고 있다. /국세청[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 국세청이 내달 1일부터 납세자와 대화하며 종합소득세 신고 관련 문의나 장려금 신청에 대한 상담 등을 지원..2026.04.23
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  충남도교육청, 유아 정서·심리 지원 본격화…1000명 검사·60명 전문상담 3~5세 유아 대상 교육격차 해소 추진…"조기 발견 예방 지원에 총력 다할 것" 충남도교육청이 도내 3~5세 유아와 보호자를 대상으로 '2026년 유아 정서·심리 지원 사업'을 본격 추진한다. 사진은 도내 한 유치원의 유아 교육 현장 모습. /충남교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 충남도교..2026.04.17
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  '13월의 월급' 연말정산 가늠해보자…간소화 서비스 15일 개통 소득액 있는 부양가족 정보 안내 국세청은 기존 42종 자료에서 올해는 3개 자료를 추가한 총 45종의 자료를 일괄 수집해 연말정산 간소화 서비스를 제공한다고 14일 밝혔다. 사진은 소득기준 초과 부양가족 내역 서비스 예시. /국세청[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 13월의 월급인 연말정산 액수를 가..2026.01.14
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  광진구, 상해의료비 75만원까지…생활안전보험금 한도 상향 상해진단 위로금 35만원 등까지 보장 서울 광진구(구청장 김경호)가 올해 상해의료비, 상해진단 위로금 등 보장한도를 확대해 구민 생활안전보험을 운영한다고 13일 밝혔다. 사진은 김경호 구청장 /광진구[더팩트ㅣ강주영 기자] 서울 광진구(구청장 김경호)는 올해 상해의료비, 상해진단 위로금 등 보장..2026.01.13
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• 코로나19 '이젠 전화로 재택 의료..
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