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  LGU+, 이해하기 어려운 통신 용어 2만개 순화 '익시' 기반 AI 고객언어변환기 사내 적용 LG유플러스 임직원이 고객 언어 혁신 활동 관련 내용을 설명하고 있다. /LG유플러스[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스가 지난 2017년부터 진행해 온 '고객 언어 혁신' 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를 검수해 고객 중심의 언어로 순화..2025.01.16
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  LG유플러스, 'AI언어변환기' 고도화로 고객 중심 소통 강화 지난달 'AI고객언어변환기' 2.0 업그레이드 사용성 강화해 한 달 만에 문구 4500건 생성 LG유플러스 모델이 'AI고객언어변환기'를 소개하고 있다. /LG유플러스[더팩트ㅣ이성락 기자] LG유플러스는 고객과의 소통 방식을 혁신하기 위해 인공지능(AI)으로 고객 중심 언어를 생성하는 'AI고..2025.11.24
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  LGU+, 이해하기 어려운 통신 용어 2만개 순화 '익시' 기반 AI 고객언어변환기 사내 적용 LG유플러스 임직원이 고객 언어 혁신 활동 관련 내용을 설명하고 있다. /LG유플러스[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스가 지난 2017년부터 진행해 온 '고객 언어 혁신' 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를 검수해 고객 중심의 언어로 순화..2025.01.16
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