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  "주식 보며 실시간 소통" 키움증권, MTS 채팅형 커뮤니티 오픈 차트·시세·채팅 한 화면에…AI 기반 실시간 관리 체계 구축 16일 키움증권이 주식 차트와 시장 상황을 보며 다른 투자자들과 실시간으로 소통할 수 있는 채팅형 커뮤니티 서비스를 선보였다. /키움증권[더팩트ㅣ박지웅 기자] 키움증권이 주식 차트와 시장 상황을 보며 다른 투자자들과 실시간으로..2026.01.16
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  진에어, 기내 와이파이 서비스 개시…B737-8 국제선부터 메시지팩·인터넷팩 등 서비스·시간 등에 따라 선택 가능 진에어가 31일 기내 와이파이 시범 서비스를 개시했다. /진에어 제공[더팩트ㅣ최의종 기자] 진에어가 31일 기내 와이파이 시범 서비스를 개시했다.진에어는 이날부터 B737-8 항공기가 투입되는 국제선 항공편 대상 '진에어 와이파이' 서..2024.01.31
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  전자발찌 보고 달아나는 여성 추행한 20대 징역형 대구지방법원 서부지원 전경/대구=김채은 기자[더팩트ㅣ대구=김채은 기자] 법원이 전자발찌를 부착하고도 자중하지 않고 다시 성범죄를 저지른 20대 남성에 대해 징역형을 선고했다.대구지법 서부지원 형사1부(부장판사 임동한)는 강제추행 혐의로 구속 기소된 A씨(27)에 대해 징역 6개월을 선고했다고 20..2023.07.20
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  배달의민족, 영어·중국어·일본어 지원…외국어 사용자 접근성 ↑ 언어모델(LLM) 기반 생성형 AI 기술 적용 향후 '메뉴명 사전' 구축해 정확도 높일 예정 우아한형제들이 배민 외국어 서비스를 지원한다. /우아한형제들[더팩트ㅣ문화영 기자] 배민 운영사 우아한형제들은 외국어 사용자의 접근성을 높이고 고객이 음식 배달을 한층 더 간편하게 즐길 수 있도록 앱 언..2026.02.04
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  "수화기 낯선 10대, 삐삐 반가운 50대"…세대 잇는 'KT 온마루'[TF현장] 전보부터 AI까지…KT, 한국 통신 역사 체험관 개관 다이얼 전화기·삐삐 등 실물 전시, 시민 무료 개방 지난 22일 서울 광화문 KT사옥 'KT 온마루' 전시관 가정용 전화기 코너에 다이얼 전화기 사용법을 체험해볼 수 있는 공간이 마련됐다. /종로=우지수[더팩트｜우지수 기자] "요즘 1..2026.01.23
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  "주식 보며 실시간 소통" 키움증권, MTS 채팅형 커뮤니티 오픈 차트·시세·채팅 한 화면에…AI 기반 실시간 관리 체계 구축 16일 키움증권이 주식 차트와 시장 상황을 보며 다른 투자자들과 실시간으로 소통할 수 있는 채팅형 커뮤니티 서비스를 선보였다. /키움증권[더팩트ㅣ박지웅 기자] 키움증권이 주식 차트와 시장 상황을 보며 다른 투자자들과 실시간으로..2026.01.16
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  토스뱅크, 통합 상담 플랫폼 '헬프데스크' 전면 도입 상담의 '원앱' 구현하며 금융소비자 보호 토스뱅크는 자체 개발 통합 상담 플랫폼인 '헬프데스크'를 전면 도입해 내재화했다. /토스뱅크[더팩트ㅣ이선영 기자] 토스뱅크는 자체 개발 통합 상담 플랫폼인 '헬프데스크'를 전면 도입해 내재화했다고 15일 밝혔다.헬프데스크는 상담원이 하나의 화면에서 모든..2026.01.15
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  충남청년포털에 생성형 AI 챗봇 도입…청년정책 맞춤 안내 생활·취업·주거·교육 등 자동 상담 서비스 개시 충남도청 전경. /충남도[더팩트ㅣ내포=노경완 기자] 충남도가 청년정책의 정보 접근성과 이용 편의성 강화를 위해 청년포털에 생성형 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스를 도입했다.충남도는 청년포털에 AI 챗봇을 구축하고 본격적인 서비스를 시작했다..2026.01.14
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  빗썸, 고객센터 응대율 98%…"365일 24시간 운영" 2025년 1048만 건 상담 진행 빗썸이 2025년 한 해 동안 1000만 건이 넘는 고객 상담을 처리하며 98%의 높은 응대율을 기록했다. /빗썸[더팩트ㅣ박지웅 기자] 빗썸이 2025년 한 해 동안 1000만 건이 넘는 고객 상담을 처리하며 98%의 높은 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다.빗..2026.01.07
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