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'챗봇상담'
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LX공사, 상담DB '챗봇상담 랜디톡' 통해 24시간 궁금증 해결
지난 24일 LX공사가 '달리는 국민신문고 현장에서' 상담을 진행하고 있다. /LX공사 제공민원처리 과정 공개 및 의견 청취 위해 지침・시스템 개선 노력 [더팩트 | 전주=한성희 기자] LX한국국토정보공사(이하 LX공사)가 언제 어디서나 쉽고 간편하게 측량 상담이 가능하도록 비대면 서비스를 강화..
2021.11.30
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기사
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120다산콜, 서비스품질지수 조사서 '우수 콜센터' 선정
한국능률협회컨설팅 주관 120다산콜재단이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 조사에서 우수 콜센터로 뽑혔다. 이이재 120다산콜재단 이사장(왼쪽)이 13일 재단 청사에서 열린 서비스품질지수(KSQI) '한국의 우수콜센터' 인증식에서 기념촬영을 하고 있다. /서울시[더팩트ㅣ이헌일 기자] 120다산콜재단..
2024.05.14
특허청, 산업재산권 관련 인공지능 '챗봇상담' 서비스 개선
챗봇상담 접속 경로 확대·챗봇-채팅 상담 간 접속 링크 제공 특허청이 챗봇상담 운영 1주년을 맞아 서비스를 개선한다. / 정부대전청사[더팩트 | 대전=박종명 기자] 특허청은 챗봇상담 운영 1주년을 맞아 증가하는 수요에 대응하고 사용자의 이용 접근성 및 편의성을 높이기 위해 서비스를 개선한다고 1..
2023.05.17
상장주식 10억 원 이상 대주주, 이달 28일까지 양도세 납부
국세청, 4853명에 주식 양도세 안내 지난해 하반기에 주식을 양도한 상장법인 대주주는 이달 28일까지 양도소득세를 신고·납부해야 한다. /더팩트 DB[더팩트|이중삼 기자] 국내 상장법인 주식 종목을 10억 원 이상 보유한 대주주는 지난해 하반기 주식 양도분에 대한 양도소득세를 이달 28일까..
2023.02.06
특허청, 심사·심판을 비롯한 특허행정 전반에 AI 도입
인공지능 기술 활용한 특허행정 혁신 로드맵 확정...올해부터 본격 추진 특허청이 올해부터 2027년까지 특허행정 전반에 인공지능 기술을 적용한다. / 정부대전청사[더팩트 | 대전=박종명 기자] 특허청이 올해부터 2027년까지 심사·심판을 비롯한 특허행정 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용한다.2..
2023.02.02
LX공사, 상담DB '챗봇상담 랜디톡' 통해 24시간 궁금증 해결
지난 24일 LX공사가 '달리는 국민신문고 현장에서' 상담을 진행하고 있다. /LX공사 제공민원처리 과정 공개 및 의견 청취 위해 지침・시스템 개선 노력 [더팩트 | 전주=한성희 기자] LX한국국토정보공사(이하 LX공사)가 언제 어디서나 쉽고 간편하게 측량 상담이 가능하도록 비대면 서비스를 강화..
2021.11.30
카카오뱅크, 카톡상담 24시간 365일 확대 운영
카카오뱅크는 카카오톡 상담을 24시간 365일 확대하기로 했다고 2일 밝혔다. 사진은 카카오뱅크 사무실 전경 /카카오뱅크 제공전화상담은 문의 많은 평일에 집중 배치하여 고객 편의 지원 [더팩트ㅣ정소양 기자] 카카오뱅크가 카카오톡 고객 상담채널을 24시간 운영한다.카카오뱅크는 카카오톡 상담을 기존..
2021.04.02
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가상세계로 영토 넓히는 LX공사..
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