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  용인시, 행정 업무에 자체 구축한 생성형 '챗봇’ 도입 용인시청사 전경./용인시[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시는 업무 효율성과 정확성을 높이기 위해 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 ‘챗지피티(Chat-GPT)’를 활용하기로 했다고 14일 밝혔다.이를 위해 시는 △자치법규 전문가 △AI 기자 △출장보고용 등 행정특성에 맞춘 생성..2025.05.14
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  "딥시크, 中 공산당 관점 철저히 추종"…美 연구진 보고서 발표 중국 당국 검열과 공산당 관점 따르도록 설계 중국의 인공지능(AI) 챗봇 '딥시크(DeepSeek)'가 중국 공산당의 관점이 반영된 답을 제시한다는 연구결과가 발표됐다. /장윤석 기자[더팩트 | 김태환 기자] 중국의 인공지능(AI) 챗봇 '딥시크(DeepSeek)'가 중국 공산당의 검열을 받고, ..2025.02.01
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  이스타항공, 24시간 AI 챗봇 상담 서비스 '별이' 도입 다음 달 상담원 채팅 기능 추가 이스타항공 고객이 21일 도입된 AI 챗봇 상담 서비스 '별이'를 이용하고 있다. /이스타항공[더팩트ㅣ황지향 기자] 이스타항공은 인공지능(AI) 챗봇 상담 서비스 '별이'를 도입했다고 21일 밝혔다.별이는 예약 조회, 운항 정보 확인, 위탁수하물 안내, 탑승자 ..2025.01.21
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  대전 중구-인공지능팩토리, 'A스마트 민원처리 시스템 개발 구축' 업무협약 지난 26일 중구청에서 진행된 'AI 기반 스마트 민원처리 시스템 개발 구축' 업무 협약 체결식./대전 중구[더팩트ㅣ대전=정예준 기자] 대전 중구는 지난 26일 인공지능팩토리와 ‘AI·데이터 기반 스마트 민원처리 시스템 개발구축을 위한 업무협약’을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 협약은 대..2025.06.29
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  고양시, ‘공무원 AI 아이디어 공모전’ 통해 38건 제안 접수 내달 초 우수 제안 발표…최고 득점 제안 정식 특허 출원 경기 고양시청사 전경./고양시[더팩트ㅣ고양=양규원 기자] 경기 고양시가 최근 ‘2025년 고양시 공무원 AI 아이디어 공모전’을 진행한 결과 총 38건의 창의적인 인공지능(AI) 기반 행정 아이디어가 접수됐다고 24일 밝혔다...2025.06.24
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  서울 지하철 민원 75%가 냉난방 문제…2호선 가장 많아 열차 실내 자동 온도조절 시스템 운영 서울교통공사가 ‘덥다’와 ‘춥다’ 민원이 같은 시간대에 동시에 접수되면서 민원 처리에 어려움을 겪고 있다고 밝혔다. /뉴시스[더팩트ㅣ정소양 기자] 올해 지하철 민원 중 75%가 냉난방 문제인 것으로 나타났다. 호선별로는 2호선이 가장 많았다...2025.06.20
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  제주항공, 생성형 AI 기반 고객상담 챗봇 서비스 '하이제코' 도입 맞춤형 여행 안내·다국어 상담·누리집 통합 검색 제주항공은 지난 2023년 12월 국내 항공사 최초로 생성형 AI 기술을 접목한 24시간 상담 챗봇 운영체계를 최근 고도화한 하이제코를 도입한다. /제주항공[더팩트ㅣ최의종 기자] 제주항공이 생성형 AI(인공지능) 기술 기반 고객상담 챗봇 서비..2025.06.17
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  '여행은 J로부터'…제주항공, 브랜드 가치 담은 사이트 오픈 항공·여행 정보 한눈에 제주항공은 브랜드 철학과 서비스를 종합적으로 소개하는 브랜드 사이트를 정식 오픈했다고 9일 밝혔다. /제주항공[더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공은 브랜드 철학과 서비스를 종합적으로 소개하는 브랜드 사이트를 정식 오픈했다고 9일 밝혔다.브랜드 사이트는 제주항공 홈페이지를 통..2025.06.09
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  광주 서구, MZ 공무원 개발 AI 챗봇 호응…업무 혁신 앞장 '아이고 챗봇', '스스로봇' 으로 문서작성 반복업무·자동화 강화 광주 서구가 AI 채봇 활용교육을 실시하고 있다./광주 서구[더팩트ㅣ광주=김동언 기자] 광주 서구는 MZ세대 공무원들이 직접 만든 AI 기반 실무 프로그램 '아이고 챗봇'과 '스스로봇'이 전 부서에 확산되며 업무 효율성을 크게..2025.05.28
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• 교육부, 대화형 인공지능 챗봇 'c..
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