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'충성고객'
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'개인정보 유출 사고'에도 쿠팡 이용자 수 '급증'…견고? 경고?
유출 사고 후 일간 활성화 이용자 수 급증 "이용자 이탈 없다"vs"정보 확인 위한 접속" 국내 최대 이커머스 플랫폼 '쿠팡'에서 3370만 건에 달하는 개인정보가 유출된 가운데 1일 오후 서울 송파구 쿠팡 본사의 모습이 보이고 있다. /박헌우 기자[더팩트ㅣ유연석 기자] 쿠팡에서 3370만여..
2025.12.05
롯데홈쇼핑 새벽방송 중단…매출 하락·협력사 피해 줄이기 총력
오전 2시~8시 매일 6시간 방송 송출 중단 8시부터 인기상품 집중 편성 롯데홈쇼핑이 1일 새벽 2시 방송 송출 중단 이유를 밝히고 있다. /이중삼 기자[더팩트|이중삼 기자] 롯데홈쇼핑의 새벽시간대 방송이 멈췄다. 홈쇼핑 업계 최초로 방송 송출 중단 제재를 받아서다. 초유의 징계를 받게 된 롯..
2023.02.01
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기사
총31건
'클릭' 넘어 '경험'으로… 오프라인 접점 넓히는 이커머스
오프라인 소통 강화로 충성 고객 확보 단순 판매 채널에서 브랜드 체험장으로 진화 SSG닷컴이 오는 15일부터 19일까지 서울 성수동에서 오프라인 페스타 '미지엄'을 개최한다. /SSG닷컴[더팩트 | 문은혜 기자] 온라인 중심의 이커머스 기업들이 오프라인으로 눈을 돌리고 있다. 단순한 '클릭'을 넘..
2025.10.14
"위기는 지금부터"...롯데카드, '탈퇴런' 막고 충성고객 지키기 '진땀'
조좌진 대표 직접 나서 재발 발지 약속…4분기 '라스트 댄스' 관측 롯데카드, 사고 수습 총력 기조 고수…회사 이익 '후순위' 조좌진 롯데카드 대표가 해킹 사실을 인정하고 향후 대책을 발표했다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ김정산 기자] 롯데카드가 해킹 사고의 책임을 인정하고 대국민 사과에 나..
2025.09.19
유통업계 친환경 행보 주목…지구 챙기는 '그린슈머' 공략
소비자 참여 캠페인, 저탄소 포장재 개발 박차 브랜드 신뢰도 높인다…장기적 충성고객 확보 유통업계가 친환경 경영을 중시하는 소비자 '그린슈머'의 수요를 공략하기 위해 소비자 참여 캠페인, 자체 친환경 소재 개발 등 탄소감축 정책을 늘리고 있다. /더팩트 DB[더팩트|우지수 기자] 유통업계가..
2025.04.24
부여군, 제23회 부여서동연꽃축제 성공 개최 다짐
5일 제1차 부여서동연꽃축제 추진위원회 개최…기본 방향 등 설정 부여서동연꽃축제 추진위원회가 5일 군청 서동브리핑실에서 제1차 부여서동연꽃축제 추진위원회 회의를 열고 있다. /부여군[더팩트ㅣ부여=김형중 기자] 충남 부여서동연꽃축제 추진위원회가 5일 군청 서동브리핑실에서 제1차 부여서동연꽃축..
2025.03.06
배민도 내놓는 '구독 멤버십'…배달앱 경쟁 구도 바뀔까
'배민클럽' 출시 예고…회원 무료배달 적용 쿠팡이츠·요기요, 구독자 혜택 확대 검토 배달 플랫폼 1위 배달의민족이 구독 멤버십 서비스 '배민클럽'을 출시한다고 예고한 가운데 업계 경쟁 구도가 변화을 맞이할지 관심이 쏠린다. /임영무 기자[더팩트|우지수 기자] 배달 업계가 본격적으로 '구독..
2024.05.07
유통업계, 멤버십 마케팅 강화 잇따라
롯데 신세계 홈플러스 등 유통기업, 충성고객 확보에 총력 멤버십 범위 늘리고, 게임 참여로 서비스 혜택 제공 신세계는 8일부터 온·오프라인에서 별도 운영해온 계열사 멤버십 제도를 '신세계유니버스 클럽'으로 통합하고 시행에 들어간다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이승우 기자] 유통업체들이 멤버십을 ..
2023.06.07
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