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'칭찬민원'
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올해 서울 지하철 '방송왕'은 6호선 김정주 기관사
서울지하철 6호선 김정주 기관사가 서울교통공사 '방송왕'으로 선정됐다. 수상 모습. /서울교통공사 제공[더팩트 | 김해인 기자] 서울지하철 6호선 김정주 기관사가 서울교통공사 '방송왕'으로 선정됐다.서울교통공사는 8일 열린 최우수 방송왕 선발대회에서 김 기관사를 최우수 방송왕으로 선정했다고 16일 밝..
2023.06.16
시민 마음 녹인 지하철 방송…칭찬민원 8% 증가
지난해 서울교통공사에 2435건의 칭찬 민원이 들어온 것으로 집계됐다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이헌일 기자] #. 가족 같은 분의 장례가 있어 어제까지 많이 울고 힘든 하루였어요. 그런데 출근길 기관사님의 밝은 음성과 바쁘신데도 힘을 주시는 멘트에 감동이 되고 힘이 나 감사하다고 전하고 싶어 문자 ..
2023.03.03
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고단한 하루 토닥이는 '시민의 발'…지하철 '방송왕' 되려면
서울교통공사, 1998년부터 매년 선발 이론·실기평가·칭찬민원 종합해 평가 서울교통공사 방송왕 선발 요소로 순발력과 정확한 정보 제공, 공감 능력이 꼽힌다. 올해 서울교통공사 방송왕으로 선발된 지하철 6호선 김정주 기관사 수상 모습. /서울교통공사 제공[더팩트ㅣ장혜승 기자] 순발력과 정확한..
2023.06.21
시민 마음 녹인 지하철 방송…칭찬민원 8% 증가
지난해 서울교통공사에 2435건의 칭찬 민원이 들어온 것으로 집계됐다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이헌일 기자] #. 가족 같은 분의 장례가 있어 어제까지 많이 울고 힘든 하루였어요. 그런데 출근길 기관사님의 밝은 음성과 바쁘신데도 힘을 주시는 멘트에 감동이 되고 힘이 나 감사하다고 전하고 싶어 문자 ..
2023.03.03
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