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  통신분쟁조정 신청 역대 최다…이용계약 관련이 절반 지난해 통신분쟁조정 신청 건수 1533건…전년 대비 21.8% 증가 이용계약 관련 분쟁이 49%…서비스 임의 가입, 이면계약 유도 등 방송통신위원회가 21일 통신분쟁조정위원회의 '2024년도 통신분쟁조정 신청 및 처리결과'를 발표했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ조소현 기자] 지난해 유·무..2025.02.21
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  통신분쟁조정 신청 역대 최다…이용계약 관련이 절반 지난해 통신분쟁조정 신청 건수 1533건…전년 대비 21.8% 증가 이용계약 관련 분쟁이 49%…서비스 임의 가입, 이면계약 유도 등 방송통신위원회가 21일 통신분쟁조정위원회의 '2024년도 통신분쟁조정 신청 및 처리결과'를 발표했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ조소현 기자] 지난해 유·무..2025.02.21
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  방통위, 올해 '통신분쟁조정 해결률' 90% 달성 누적 4000여 건 통신분쟁 사건 처리 방송통신위원회는 올 한 해 동안 국민들의 통신서비스 관련 불편을 해소하고 예방하며 실제 실거주지의 통신불편 사항을 돌아보는 생활 밀착형 정책을 추진했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ장병문 기자] 방송통신위원회의 올해 통신분쟁조정 해결률이 90%에 달하는 것으로..2023.12.27
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  KT본사, 5G 품질은 3G급…‘논란’ 만든 직원 색출은 5G급 KT본사, 5G단말기 LTE요금제 변경 알린 직원 색출 신속…고객들, 5G 품질개선부터 해야 KT본사 공식 MMS로 발송된 문자메시지/안동=이민 기자[더팩트ㅣ안동=이민 기자] "20분 전 보도된 기사에 언급한 KT본사 직원이 누군지 말해보세요"국내 최대 통신사 KT가 통신 결합상품 판촉 중..2023.03.08
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  최신 5G단말기, 고객은 비싼 5G요금…KT직원은 값싼 LTE요금 KT본사직원, "직원들 대부분 편법으로 LTE요금제 쓴다"…고객들, "5G·LTE 품질차이없이 요금만 비싸" KT 5G 품질점검 차량은 이동성 환경에서 5G 품질을 측정할 수 있도록 내부를 구성한 차다. /강남=서민지 기자[더팩트ㅣ안동=이민 기자] "고객님, 아직도 비싼 5G 요금제 쓰세..2023.03.06
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