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  권익위, 특이민원 상담관 112명으로 확대 심리상담사·법률전문가 등 증원 국민권익위원회는 13일 '특이민원 시민상담관' 위촉식을 연다고 밝혔다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이라진 기자] 국민권익위원회(권익위)는 13일 '특이민원 시민상담관'을 기존 20명에서 112명으로 대폭 확대한다고 밝혔다.특이민원은 정당한 사유 없이 반복·중복해 제..2026.03.13
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  영광군, 종합민원실 특이민원 대응 모의훈련 실시 안전한 민원실 만들어가기 위한 훈련 영광군이 특이민원에 신속하고 적극적인 대응을 위한 모의훈련을 실시했다. 사진은 특이민원인을 제압하고 있는 경찰 모습./ 영광군[더팩트 l 광주=나윤상 기자] 전남 영광군이 안전한 민원실 환경 조성을 하기 위한 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.20일 영광군에 따..2024.11.20
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  장성군, 군민‧공직자 안전 최우선…특이민원 발생 대비 모의훈련 군청, 읍면별 비상대응반 편성…중재 시도부터 경찰 인계까지 역할 수행 장성군은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다고 20일 밝혔다./장성군 제공[더팩트 l 장성=허지현 기자] 전남 장성군은 민원 응대 ..2022.12.20
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  권익위, 특이민원 상담관 112명으로 확대 심리상담사·법률전문가 등 증원 국민권익위원회는 13일 '특이민원 시민상담관' 위촉식을 연다고 밝혔다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이라진 기자] 국민권익위원회(권익위)는 13일 '특이민원 시민상담관'을 기존 20명에서 112명으로 대폭 확대한다고 밝혔다.특이민원은 정당한 사유 없이 반복·중복해 제..2026.03.13
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  천안시, 설 앞두고 재난·민생 대책 점검…시민 안전·편안한 명절 최우선 설 명절 종합계획 수립 및 재난 예방·보조금 조기 집행 등 지시 김석필 천안시장 권한대행이 2일 천안시청 중회의실에서 열린 확대간부회의에서 재난 안전 점검과 민생 안정 대책 추진을 당부하고 있다. /천안시[더팩트ㅣ천안=정효기 기자] 충남 천안시가 설 명절을 앞두고 재난 안전 점검과 민생 안정..2026.02.02
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  이은주 진주시 민원팀장, 민원행정 발전 공로 '대통령 표창' 진주시 민원여권과 이은주 민원팀장이 민원행정 발전에 기여한 공로를 인정받아 대통령 표창을 수상했다. /진주시[더팩트ㅣ진주=이경구 기자] 경남 진주시는 민원여권과 이은주 민원팀장이 정부세종청사에서 열린 '2025년 민원행정발전 유공 시상식'에서 민원행정 발전에 기여한 공로를 인정받아 대통령 표창을 ..2025.12.24
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  수원시, 악성민원 대응하는 전문관제 도입…대통령상 수상 23일 정부세종청사에서 열린 민원 행정발전 유공 시상식에서 수원시 통합민원팀이 대통령상을 수상했다. /수원시[더팩트ㅣ수원=조수현 기자] 경기 수원시가 장기 ·민원, 폭언, 협박 등 특이(악성)민원에 대응하는 민원처리담당자 보호 전문관 제도를 도입하는 등 민원행정발전 유공 분야에서 대통령상을 받았..2025.12.24
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  함평군, 특이민원 대비 모의훈련 실시…폭언·폭행 대응 역량 강화 함평군이 민원실 특이민원 대비 모의훈련을 실시하고 있다. /함평군[더팩트ㅣ함평=김동언 기자] 전남 함평군이 최근 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이민원에 대비해 모의훈련을 실시했다고 4일 밝혔다.훈련은 함평경찰서와 협력해 군청 민원실 직원과 청원경찰, 함평읍내파출소 경찰 등 25여 명..2025.08.04
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  대전시교육청, 특이민원 대응력 강화…경찰서와 협력 모의훈련 진행 실전 상황극 가정한 합동 훈련…민원 처리 담당자 효과적 보호 23일 대전시교육청 민원실에서 특이민원 발생에 대비한 모의 제압 훈련을 실시하고 있다. /대전시교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 대전시교육청 및 대전동·서부교육지원청은 23일 민원실 특이민원 발생에 대비한 상반기 모의훈련을 실시..2025.06.23
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