• 
  영광군, 종합민원실 특이민원 대응 모의훈련 실시 안전한 민원실 만들어가기 위한 훈련 영광군이 특이민원에 신속하고 적극적인 대응을 위한 모의훈련을 실시했다. 사진은 특이민원인을 제압하고 있는 경찰 모습./ 영광군[더팩트 l 광주=나윤상 기자] 전남 영광군이 안전한 민원실 환경 조성을 하기 위한 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.20일 영광군에 따..2024.11.20
• 
  장성군, 군민‧공직자 안전 최우선…특이민원 발생 대비 모의훈련 군청, 읍면별 비상대응반 편성…중재 시도부터 경찰 인계까지 역할 수행 장성군은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다고 20일 밝혔다./장성군 제공[더팩트 l 장성=허지현 기자] 전남 장성군은 민원 응대 ..2022.12.20
• 
  남원시, 민원인의 폭언·폭력 등 '특이민원'에 단호한 대응 전북 남원시가 26일 시청강당에서 부서장과 민원담당 직원을 대상으로 '특이민원' 대응 역량강화 교육을 실시했다. /남원시 제공[더팩트 | 남원=최영 기자] 전북 남원시는 26일 시청강당에서 부서장과 민원담당 직원을 대상으로 '특이민원' 대응 역량강화 교육을 실시했다고 밝혔다.'특이민원'이란 정상적이지..2021.05.26
• 더보기 >

• 
  이은주 진주시 민원팀장, 민원행정 발전 공로 '대통령 표창' 진주시 민원여권과 이은주 민원팀장이 민원행정 발전에 기여한 공로를 인정받아 대통령 표창을 수상했다. /진주시[더팩트ㅣ진주=이경구 기자] 경남 진주시는 민원여권과 이은주 민원팀장이 정부세종청사에서 열린 '2025년 민원행정발전 유공 시상식'에서 민원행정 발전에 기여한 공로를 인정받아 대통령 표창을 ..2025.12.24
• 
  수원시, 악성민원 대응하는 전문관제 도입…대통령상 수상 23일 정부세종청사에서 열린 민원 행정발전 유공 시상식에서 수원시 통합민원팀이 대통령상을 수상했다. /수원시[더팩트ㅣ수원=조수현 기자] 경기 수원시가 장기 ·민원, 폭언, 협박 등 특이(악성)민원에 대응하는 민원처리담당자 보호 전문관 제도를 도입하는 등 민원행정발전 유공 분야에서 대통령상을 받았..2025.12.24
• 
  함평군, 특이민원 대비 모의훈련 실시…폭언·폭행 대응 역량 강화 함평군이 민원실 특이민원 대비 모의훈련을 실시하고 있다. /함평군[더팩트ㅣ함평=김동언 기자] 전남 함평군이 최근 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이민원에 대비해 모의훈련을 실시했다고 4일 밝혔다.훈련은 함평경찰서와 협력해 군청 민원실 직원과 청원경찰, 함평읍내파출소 경찰 등 25여 명..2025.08.04
• 
  대전시교육청, 특이민원 대응력 강화…경찰서와 협력 모의훈련 진행 실전 상황극 가정한 합동 훈련…민원 처리 담당자 효과적 보호 23일 대전시교육청 민원실에서 특이민원 발생에 대비한 모의 제압 훈련을 실시하고 있다. /대전시교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 대전시교육청 및 대전동·서부교육지원청은 23일 민원실 특이민원 발생에 대비한 상반기 모의훈련을 실시..2025.06.23
• 
  세종시, 자체교육으로 세종형 우수 공직자 키우기 나서 24일부터 3주간 신규 임용 예정자 직무수행능력 향상 교육 24일 세종시가 세종테크노파크 내 공직자교육센터에서 자체교육으로 세종형 우수 공직자 키우기 위해 교육을 펼치고 있다. /세종시[더팩트ㅣ세종=김형중 기자] 세종시가 다음 달 14일까지 3주간 세종테크노파크 내 공직자교육센터에서 신규 임용..2025.02.24
• 
  과천시, 민원서비스 종합평가 ‘우수’…전년 대비 등급↑ 지속적인 개선으로 ‘나’ 등급 획득…3년 연속 등급 상승 신계용 시장 "최고 등급 목표로 시민이 체감 행정 추진" 과천시 민원실 실내 전경./과천시[더팩트｜과천=김동선 기자] 경기 과천시는 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 전년 대비 ..2025.02.06
• 더보기 >