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  "사고는 본사가, 욕은 우리가"…'탱크데이 파문' 스타벅스 매장의 '눈물' [오승혁의 '현장'] "출근이 지옥 같다"…포스기 앞 사상 검증·폭언 독박 쓰는 파트너들 상암·서울역·수원 매장 가보니…점심 피크에도 빈자리 20일 저녁 경기도 수원의 한 스타벅스에 빈 자리가 더러 눈에 띈다. /경기도 수원=오승혁 기자[더팩트｜경기 수원=오승혁 기자] "2층이 뷰도 좋고 넓어서 마감 ..2026.05.21
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  "회사 없애버린다. 감방 가고 깡패 되겠다"…삼성전자 노조 '선 넘은 막말' 일파만파 이송이 부위원장, 소통방서 "회사 없애버리자" 극단적 발언 사측 30조 제시에도 "45조 내놔라"…100조 볼모로 한 벼랑 끝 전술 삼성전자 노사 간 갈등이 극한으로 치닫고 있는 가운데, 노조 부위원장의 도 넘은 ‘막말’이 논란을 키우고 있다. 사진은 초기업노조가 지난달 23일 경기 평..2026.05.18
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  "뭐하러 사냐"…콜센터 직원들에 상습 폭언 60대 집유 상담사 4명에게 6차례 폭언·욕설 "피해자 정신적 충격 가볍지 않아" 콜센터 상담사들에게 수차례에 걸쳐 욕설과 폭언을 퍼부은 60대 남성이 징역형 집행유예를 선고받았다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이다빈 기자] 콜센터 상담사들에게 수차례에 걸쳐 욕설과 폭언을 퍼부은 60대 남성이 징역형 집행유예를..2026.02.21
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  "사고는 본사가, 욕은 우리가"…'탱크데이 파문' 스타벅스 매장의 '눈물' [오승혁의 '현장'] "출근이 지옥 같다"…포스기 앞 사상 검증·폭언 독박 쓰는 파트너들 상암·서울역·수원 매장 가보니…점심 피크에도 빈자리 20일 저녁 경기도 수원의 한 스타벅스에 빈 자리가 더러 눈에 띈다. /경기도 수원=오승혁 기자[더팩트｜경기 수원=오승혁 기자] "2층이 뷰도 좋고 넓어서 마감 ..2026.05.21
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  오세훈, 제복공무원 '보디캠' 100% 의무화…"주폭 근절" 경찰·소방관 보호…트라우마 치료도 지원 오세훈 국민의힘 서울시장 후보가 경찰·소방관을 보호하기 위한 공약을 발표했다. 사진은 오 후보가 20일 서울 송파구 교통회관에서 열린 서울시 개인택시운송사업조합 제56주년 창립기념식에 참석해 인사말을 하고 있는 모습이다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ문화..2026.05.20
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  광명시, 폭언 민원에 '자동 종료 시스템' 도입…"공직자 보호 강화" 장시간 반복 통화·욕설 발생 시 안내 후 자동 종료 광명시청 전경. /광명시[더팩트ㅣ광명=정일형 기자] 경기 광명시가 폭언과 장시간 반복 민원으로부터 민원 응대 공무원을 보호하기 위해 '민원 통화 자동 종료 시스템'을 도입했다.광명시는 일정 시간 이상 통화가 이어지거나 폭언·욕설 등 부적절..2026.05.18
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  안동시, '격무·기피 민원' 담당 공무원에 승진 가점 추진 악성 민원 대응 직원 사기 진작 목적, 인사 규칙 개정 예고 안동시청 /김성권 기자[더팩트ㅣ안동=김성권 기자] 경북 안동시가 악성 민원과 격무에 시달리는 공무원들의 처우 개선을 위해 인사제도 개편에 나선다. 이른바 '기피 업무' 담당자에게 실질적인 보상을 제공해 조직 내 사기를 높이겠다는 취지..2026.05.18
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  "가랑이 사이를 기어라"…포항서 중학생들, 또래 여학생 집단 폭행 옥상 가둬놓고 1시간 넘게 폭언·조롱…범행 장면 촬영·공유 혐의 포항남부경찰서 전경. /포항남부경찰서[더팩트ㅣ포항=박진홍 기자] 경북 포항시에서 여중생들이 또래 학생 20여 명에게 둘러싸여 집단 폭행과 모욕을 당했다는 신고가 접수돼 경찰이 수사에 나섰다.가해 학생들은 피해자들을 건물 옥..2026.05.12
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  김준룡 당진시 생활환경지도팀장, 국민권익위 '특이민원 시민상담관' 위촉 환경 행정 전문가로서 충청권역 민원 해결사 역할 기대 김준룡 당진시 농업환경국 환경위생과 생활환경지도팀장 /당진시[더팩트ㅣ당진=천기영 기자] 김준룡 충남 당진시 환경위생과 생활환경지도팀장이 대한민국 행정 갈등 해결과 공무원 권익 보호를 위한 '민원 해결사'로 발탁됐다.당진시는 김준룡 팀장이 지..2026.05.08
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