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  요가·필라테스 '먹튀' 막는다…공정위, 표준약관 제정 환불금 실제 결제액 기준 산정…위약금 이용료 10% 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행과 이른바 '먹튀' 피해를 막기 위해 표준약관을 마련했다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행..2026.07.20
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  금융당국 車보험 '정품 수리' 보장 유지…품질인증부품 사용시 25% 환급 소비자 선택권 보장하는 방식으로 품질인증부품 사용 활성화 신차·핵심 부품에는 기존처럼 OEM부품 적용 정부가 품질인증부품을 우선 활용해 수리하도록 자동차보험 표준 약관 개정을 추진한다. 다만, 소비자가 정품 부품을 활용해 수리를 원해도 기존처럼 보장하기로 했다. 신차의 경우 품질인증부품을 사용하..2025.08.05
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  차보험 '인증부품' 사용 표준약관 개정...반대 여론에 손보사 '난감' 차량 고장시 정품 아닌 '품질인증부품' 우선 사용으로 약관 개정 추진 소비자 인증 '불신'…보험사 "품질 차이 없어" 해명 금융감독원이 자동차보험으로 차량을 고칠 때 정식 부품(순정)이 아닌 '품질인증부품'을 우선 사용하도록 하는 표준약관 개정을 추진하자 소비자들이 반발하고 있다. 사진은 자동..2025.07.29
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  "장례식장 화환·음식 반입 유족 뜻대로"…표준약관 개정 공정위, 장례비용 계약 전 설명도 의무화 앞으로 장례식장이 유족에게 전달된 화환을 처분하려면 유족과 사전에 협의해야 한다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 앞으로 장례식장이 유족에게 전달된 화환을 처분하려면 유족과 사전에 협의해야 한다. 과일·음료·주류 등 ..2026.08.25
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  요가·필라테스 '먹튀' 막는다…공정위, 표준약관 제정 환불금 실제 결제액 기준 산정…위약금 이용료 10% 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행과 이른바 '먹튀' 피해를 막기 위해 표준약관을 마련했다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행..2026.07.20
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  피부·성형 패키지 '환불 불가' 못한다…공정위, 불공정 약관 시정 단순 변심·불만족·유효기간 경과 환불 가능 공정거래위원회는 15개 의원의 선납진료 이용약관을 심사해 총 6개 유형의 불공정 약관 조항을 시정했다. 해당 사진은 기사와 무관함./더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 피부과·성형외과 등에서 판매하는 선납형 패키지 시술 상품에 대해 앞으로는 소..2026.07.19
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  "차액 거래·카드깡 막는다"…스타벅스, 실물카드 판매 일시 중단 중고거래 플랫폼서 스타벅스 카드 매입 글 올라 소비자 불매에 6월부터 2주간 환불 기준 완화해 지난 22일 서울 종로구의 한 스타벅스 매장에 '5·18 탱크데이' 프로모션 관련 사과문이 게재돼 있다. /임영무 기자[더팩트 | 손원태 기자] 스타벅스코리아가 6월부터 2주간 선불충전금 환불 기준을 ..2026.05.28
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  소비자단체 "5·18 모독 스타벅스, 충전액 조건없이 전액 환불해야" '잔액 60% 사용' 규정에 문제제기 공정위에 표준약관 개정 촉구 스타벅스코리아의 '5·18 탱크데이' 논란 이후 충전식 선불카드의 환급 규정을 두고 소비자 불만이 이어지는 가운데 한국소비자단체협의회가 환급 규정 개선을 촉구하고 나섰다 /대구=박헌우 기자[더팩트ㅣ유연석 기자] 스타벅스코리아의..2026.05.22
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  스타벅스 '탱크데이' 논란 일파만파…문화계·정치권도 '거리두기' 서재페 부스 운영 중단…선거 캠프선 '스벅 금지령' '서머 프로모션'·'서머 e-프리퀀시' 연기…매출 타격 '불가피' 스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 진행한 '탱크데이' 프로모션으로 거센 후폭풍을 겪고 있다. 문화계와 정치권에서는 일제히 '거리두기'를 하고 있다. 스타벅스는..2026.05.21
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