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  주문한 김치는 어디로…배송 연락두절, 피해 상담 크게 늘어 소비자원, 소비자 상담 분석 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 조사됐다. /이새롬 기자[더팩트｜이중삼 기자] 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원(소비자원)이 한국소비자단체협의회와 함께 소비..2024.11.25
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  서울시 지역주택조합 피해상담 '100일간 170건' 지난 8월부터 지원센터 운영 서울시가 지역주택조합 피해상담 지원센터를 통해 대면상담 65건, 비대면 전화상담 105건 등 170건의 상담을 제공했다. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 올해 8월부터 운영중인 '지역주택조합 피해상담 지원센터'가 오는 20일 개소 100일을 맞는다.서울시는 ..2024.11.19
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  해외직구 등 신종 소비자 피해…서울시 '민생경제안심센터' 출범 전용 상담창구 운영·법률 지원 강화로 권리구제 강화 서울시는 신종 소비자 피해에 신속 대응하고 권리구제를 강화하기 위해 '민생경제안심센터'를 출범했다. /서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시는 '공정거래종합상담센터'를 확대 개편해 지난 1일 '민생경제안심센터'를 출범했다고 2일 밝혔다. 구독서..2026.04.02
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  한화손보, 금융소비자보호 선포식 개최…조직·내부통제 정비 소비자보호실 신설…판매·상담 전 과정 관리 체계 구축 한화손해보험 라이프캠퍼스에서 진행한 '금융소비자보호 선포식'에서 나채범 대표이사(왼쪽 일곱번째)와 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다. /한화손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] 한화손해보험은 라이프캠퍼스에서 금융소비자보호 선포식을 열고 소비자..2025.12.22
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  청년 전세사기 피해 원스톱 상담…서울시 찾아가는 설명회 서울광역청년센터서 3회 진행 서울시가 전세사기 피해에 노출되기 쉬운 청년들을 위해 '찾아가는 전세사기 피해 예방·지원 현장설명회'를 개최한다./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 오는 19,20일과 내달 2일 오후 6시 30분부터 7시 30분까지 용산구 서울광역청년센터에서 '찾아가는 전세사..2025.08.11
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  서울시, 지역주택조합 고강도 전수조사…배임·횡령 수사의뢰 2회 이상 적발되면 과태료 및 고발 서울시가 2024년도 제2회 지방공무원 임용시험 합격자 1387명을 확정·발표했다. /남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시가 지역주택조합의 고질적인 운영 불투명 문제를 해소하고 조합원 보호를 강화하기 위해 강도 높은 실태조사에 착수한다.시는 오는 6~1..2025.05.20
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  유명 패션 브랜드 사칭 사이트 사기 급증… 7개월간 1900만 원 피해 '***.SHOP·TOP·LIVE·VIP' 신규 도메인 확장자 사용 스포츠 브랜드 아식스 사칭 사이트 예시./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] # A씨는 지난 3월 25일 인스타그램에서 S브랜드 의류 제품을 대폭 할인 판매한다는 광고를 보고 클릭해 연결된 해외사이트에서 $150을 결제했다. ..2025.04.27
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  전자상거래 피해 상담 '예매·예약' 급증… 항공권 분쟁 대부분 서울시, 지난해 전자상거래 피해 상담 분석 항공교통이용자 전자상거래법 우선 적용 건의 인천국제공항 제1여객터미널에 해외여행을 떠나는 여행객들./장윤석 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 지난해 서울시전자상거래센터에 접수된 상담 중 항공권·숙박 등 예매·예약 서비스 피해가 전년 대비 3.5배 증가한 ..2025.03.31
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