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  이른 무더위로 에어컨·티셔츠 등 소비자 피해 상담 급증 5월 전체 상담 건수는 전월比 13.9% 감소…국외여행 여건 악화 26일 한국소비자원에 따르면 지난 5월 소비자 상담 건수는 4월보다 13.9% 감소한 4만8621건으로 조사됐다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이한림 기자] 5월 소비자 피해를 호소한 전체 상담 건수가 4월보다 줄었으나, 에어컨..2026.06.26
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  주문한 김치는 어디로…배송 연락두절, 피해 상담 크게 늘어 소비자원, 소비자 상담 분석 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 조사됐다. /이새롬 기자[더팩트｜이중삼 기자] 지난달 김치 관련 소비자 상담이 전년 같은 기간보다 약 18배 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원(소비자원)이 한국소비자단체협의회와 함께 소비..2024.11.25
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  서울시 지역주택조합 피해상담 '100일간 170건' 지난 8월부터 지원센터 운영 서울시가 지역주택조합 피해상담 지원센터를 통해 대면상담 65건, 비대면 전화상담 105건 등 170건의 상담을 제공했다. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 올해 8월부터 운영중인 '지역주택조합 피해상담 지원센터'가 오는 20일 개소 100일을 맞는다.서울시는 ..2024.11.19
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  경기도 "가맹 계약 시 창업 컨설턴트 말보단 서류 확인해야" 창업컨설턴트 소개 백화점·아울렛 계약 후 조기 퇴점 피해 수익 과장·중요서류 미제공·계약 서두르기 등 원인...자료 확인 필수 경기도청사 전경 /경기도[더팩트ㅣ수원=양규원 기자] 최근 창업컨설턴트(가맹점 모집대행인)를 통해 가맹계약을 체결하는 과정에서 발생한 분쟁조정 사건이 접수되자 경기..2026.08.05
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  요가·필라테스 '먹튀' 막는다…공정위, 표준약관 제정 환불금 실제 결제액 기준 산정…위약금 이용료 10% 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행과 이른바 '먹튀' 피해를 막기 위해 표준약관을 마련했다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 공정거래위원회가 요가·필라테스 업계의 불투명한 환불 관행..2026.07.20
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  해외직구 등 신종 소비자 피해…서울시 '민생경제안심센터' 출범 전용 상담창구 운영·법률 지원 강화로 권리구제 강화 서울시는 신종 소비자 피해에 신속 대응하고 권리구제를 강화하기 위해 '민생경제안심센터'를 출범했다. /서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시는 '공정거래종합상담센터'를 확대 개편해 지난 1일 '민생경제안심센터'를 출범했다고 2일 밝혔다. 구독서..2026.04.02
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  한화손보, 금융소비자보호 선포식 개최…조직·내부통제 정비 소비자보호실 신설…판매·상담 전 과정 관리 체계 구축 한화손해보험 라이프캠퍼스에서 진행한 '금융소비자보호 선포식'에서 나채범 대표이사(왼쪽 일곱번째)와 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다. /한화손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] 한화손해보험은 라이프캠퍼스에서 금융소비자보호 선포식을 열고 소비자..2025.12.22
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  청년 전세사기 피해 원스톱 상담…서울시 찾아가는 설명회 서울광역청년센터서 3회 진행 서울시가 전세사기 피해에 노출되기 쉬운 청년들을 위해 '찾아가는 전세사기 피해 예방·지원 현장설명회'를 개최한다./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 오는 19,20일과 내달 2일 오후 6시 30분부터 7시 30분까지 용산구 서울광역청년센터에서 '찾아가는 전세사..2025.08.11
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  서울시, 지역주택조합 고강도 전수조사…배임·횡령 수사의뢰 2회 이상 적발되면 과태료 및 고발 서울시가 2024년도 제2회 지방공무원 임용시험 합격자 1387명을 확정·발표했다. /남용희 기자[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시가 지역주택조합의 고질적인 운영 불투명 문제를 해소하고 조합원 보호를 강화하기 위해 강도 높은 실태조사에 착수한다.시는 오는 6~1..2025.05.20
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