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  하나투어, 고객 만족도 '87점' 최고치…"현장 목소리 개선 효과" 반복적인 불편 사항 분석해 서비스로 개편 '하나팩 2.0' 통해 고객의 여행 만족도 높여 하나투어는 고객 만족도 지표(HCSI)에서 역대 최고점인 87점을 받았다. 이는 신개념 여행패키지인 하나팩 2.0 출시와 함께 고객 불편 사항을 개선한 효과다. /하나투어[더팩트 | 손원태 기자] 하나투어는 ..2026.07.27
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  하나투어, 신임 CEO에 조좌진 전 롯데카드 대표 내정 8월 중 집행임원제 도입 예정 '하나투어 Chapter 2' 본격 추진 하나투어는 조좌진 전 롯데카드 대표를 신임 최고경영자(CEO)로 내정했다고 7일 밝혔다. 조 내정자는 내달 18일 임시주주총회를 거쳐 공식 선임될 예정이다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이윤경 기자] 하나투어가 새 수장을 앞세워 ..2026.07.07
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  하나투어 '제우스월드', 2026 국가서비스대상 하이엔드 여행 대상 서비스 경쟁력·고객 만족도·경영 비전 등 높은 점수 슈퍼카 드라이빙, 헬기·요트투어로 패키지 꾸리기도 하나투어 여행 브랜드인 '제우스월드'가 '제9회 2026 국가서비스대상'에서 하이엔드 여행 부문 대상을 수상했다. 서비스 경쟁력과 고객 만족도, 경영 비전에서 높은 점수를 받은 것으로 전해진..2026.06.25
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  롯데온, 국내 숙박부터 해외 패키지까지 '여행박람회' 개최 여행지, 여행 방식에 따라 상품군 비교 선택 여행사와 일본 주요 도시 패키지도 선보여 롯데온은 여름 휴가철 8월 3일부터 16일까지 14일간 '여행박람회'를 연다. 여행지와 여행 방식에 따라 상품을 비교하며 선택할 수 있는 점이 특징이다. /롯데온[더팩트 | 손원태 기자] 롯데쇼핑 이커머스 플랫폼..2026.07.30
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  하나투어, 고객 만족도 '87점' 최고치…"현장 목소리 개선 효과" 반복적인 불편 사항 분석해 서비스로 개편 '하나팩 2.0' 통해 고객의 여행 만족도 높여 하나투어는 고객 만족도 지표(HCSI)에서 역대 최고점인 87점을 받았다. 이는 신개념 여행패키지인 하나팩 2.0 출시와 함께 고객 불편 사항을 개선한 효과다. /하나투어[더팩트 | 손원태 기자] 하나투어는 ..2026.07.27
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  하나투어, 신임 CEO에 조좌진 전 롯데카드 대표 내정 8월 중 집행임원제 도입 예정 '하나투어 Chapter 2' 본격 추진 하나투어는 조좌진 전 롯데카드 대표를 신임 최고경영자(CEO)로 내정했다고 7일 밝혔다. 조 내정자는 내달 18일 임시주주총회를 거쳐 공식 선임될 예정이다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이윤경 기자] 하나투어가 새 수장을 앞세워 ..2026.07.07
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  하나투어, 합작법인 '페스트립' 출범…필리핀 기업여행 시장 공략 하나투어 IT 기술력 기반 실시간 예약 시스템 구축 향후 B2C 서비스까지 단계적 확대 계획 지난 3일 필리핀 마닐라에서 진행된 페스트립 오픈식에서 하나투어 송미선 대표(오른쪽에서 네 번째)가 아보엑스 카렌 S. 산토스 대표(왼쪽에서 네 번째) 및 양사 관계자들과 함께 사진 촬영을 하고 있다. /..2026.07.06
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  하나투어 '제우스월드', 2026 국가서비스대상 하이엔드 여행 대상 서비스 경쟁력·고객 만족도·경영 비전 등 높은 점수 슈퍼카 드라이빙, 헬기·요트투어로 패키지 꾸리기도 하나투어 여행 브랜드인 '제우스월드'가 '제9회 2026 국가서비스대상'에서 하이엔드 여행 부문 대상을 수상했다. 서비스 경쟁력과 고객 만족도, 경영 비전에서 높은 점수를 받은 것으로 전해진..2026.06.25
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  전남도, 인구감소지역 숙박요금 최대 7만 원 할인 7월 31일까지 16개 시군 숙박쿠폰 선착순 발급 여름맞이 숙박세일 페스타 홍보 포스터 /전남도[더팩트ㅣ광주=조효근 기자] 전남도는 오는 7월 31일까지 도내 인구감소지역 16개 시군 숙박시설 이용객에게 최대 7만 원의 숙박요금 할인 혜택을 제공한다고 11일 밝혔다.이번 할인은 문화체육관광부,..2026.06.11
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