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  코웨이, '2025 한국산업의 브랜드파워' 27년 연속 1위 환경가전제품 전 부문에서 1위 석권 코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 브랜드파워' 조사에서 정수기 부문 27년 연속 1위를 차지했다. /코웨이[더팩트ㅣ장병문 기자] 베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객 중심의 제품과 서비스에서 호평을 받았다.코웨이는 한국능률협회컨설..2025.04.07
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  SK엔무브 윤활유 지크, '한국산업 브랜드파워' 27년 연속 1위 국내 고급 엔진오일 시장 개척 경쟁력 입증 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2025 한국 산업의 브랜드파워(K-BPI)' 엔진오일 부문에서 윤활유 브랜드 지크ZIC)가 27년 연속 1위에 올랐다. SK엔무브 글로벌 광고 영상 스틸컷. /SK엔무브[더팩트ㅣ장혜승 기자] SK엔무브는 한국능률협..2025.03.27
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  대상 '종가', 25년 연속 브랜드파워 1위 달성 김치 부문서 소비자 인지도, 선호도 등 호평 대상 김치 브랜드 '종가'가 '2025 제27차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)' 조사 김치 부문에서 25년 연속 1위를 차지했다. /대상[더팩트｜우지수 기자] 대상은 브랜드 '종가'가 '2025 제27차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)' 조사 ..2025.03.25
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  KB증권 고객센터, 올해 '우수 콜센터' 선정 3년 연속 수상 29일 KB증권이 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅의 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 '우수 콜센터'로 선정됐다고 밝혔다. /KB증권[더팩트ㅣ이라진 기자] KB증권의 고객센터가 한국능률협회컨설팅의 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 '우수..2025.05.29
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  신한은행, KSQI 콜센터 부문 22년 연속 우수콜센터 선정 은행권 최장 기간 수상, 콜센터 고객상담 모범 모델로 자리매김 신한은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 '2025년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다. /신한은행[더팩트ㅣ이선영 기자] 신한은행은 한국능률협회컨설팅(K..2025.05.21
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  KT, 14년 연속 우수 콜센터 선정…AI 기반 상담 혁신 성과 KMAC 주관 KSQI 콜센터 부문서 우수 콜센터 선정 AI 기반 고객 상담 품질 향상, 상담사 업무 효율화 성과 인정 KT가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 14년 연속 한국 우수 콜센터로 선정됐다. /KT[더팩트ㅣ조소현 기자]..2025.05.21
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  "말투부터 AI까지"…LGU+, 업계 최초 '고객감동콜센터' 인증 조사 기업 339곳 중 13개 기업만 '고객감동콜센터' 영예 LGU+, 콜봇·챗봇·ARS에 맞춤형 AI 기술 접목 LG유플러스가 올해 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 '고객감동콜센터' 인증을 획득했다. /LG유플러스[더팩트�..2025.05.21
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  한수원, 동반성장 '최우수'…원자력 생태계 복원 2.4조 투입 '사기충전' 론칭으로 협력기회 사업역량 제고 한국수력원자력(이하 한수원)이 중소벤처기업부 주관 '2024년 공공기관 동반성장 평가'에서 최고 등급인 최우수 등급을 달성했다. 사진은 한수원 전경. /한수원[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국수력원자력(이하 한수원)이 중소벤처기업부 주관 '2024년 ..2025.04.21
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  "고객 위한 혁신으로" 코웨이, 브랜드평가 휩쓸며 신뢰 입증 지난해 국내 렌탈 판매량 전년 동기 대비 14.1% 증가 코웨이의 아이콘 정수기2, 아이콘 얼음정수기 등 아이콘 시리즈는 정수기 최초로 누적 판매 160만대를 돌파했다. /코웨이[더팩트ㅣ장병문 기자] 코웨이가 국내 주요 브랜드 조사를 휩쓸며 환경가전 업계 선도 기업으로서의 입지를 강화하고 있다..2025.04.18
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