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  120다산콜, 외로움·고립·은둔 이웃에도 손길…전문기관 연계 '안심돌봄 120'·'규제개선 120' 이어 올 4월엔 '외로움안녕 120' 시작 120 다산콜이 올해 4월부터 '외로움안녕 120' 서비스를 새롭게 추가한다. 서울 동대문구에 위치한 120다산콜재단 모습. /뉴시스[더팩트ㅣ정소양 기자] '120 다산콜'은 올해 4월에는 24시간 정서적 위로..2025.02.25
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  "집에서 모기 물렸어요" 황당 민원에 지친 감정노동자 '2024 감정노동자 보호 콘퍼런스' 개최 '광역자치단체 콜센터협의체' 출범식도 120다산콜재단이 '2024 감정노동자 보호 콘퍼런스'를 개최했다고 20일 밝혔다. 사진은 콜센터에서 상담사들이 상담하고 있는 모습으로 기사의 특정 사실과 무관함. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 2018년 고..2024.11.20
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  120다산콜, '감정노동자 보호' 머리 맞댄다…내달 컨퍼런스 120다산콜센터를 운영하는 서울시 120다산콜재단이 감정노동자 보호 방안을 찾기 위해 머리를 맞댄다. /서울시 120다산콜재단[더팩트 | 김해인 기자] 120다산콜센터를 운영하는 서울시 120다산콜재단이 감정노동자 보호 방안을 찾기 위해 머리를 맞댄다.서울시 120다산콜재단은 내달 20일 시청 다목적..2024.10.25
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  120다산콜, 외로움·고립·은둔 이웃에도 손길…전문기관 연계 '안심돌봄 120'·'규제개선 120' 이어 올 4월엔 '외로움안녕 120' 시작 120 다산콜이 올해 4월부터 '외로움안녕 120' 서비스를 새롭게 추가한다. 서울 동대문구에 위치한 120다산콜재단 모습. /뉴시스[더팩트ㅣ정소양 기자] '120 다산콜'은 올해 4월에는 24시간 정서적 위로..2025.02.25
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  서울시, 9일 동파 경계 단계 발령…상황실도 운영 집 비울때 물 졸졸졸 틀어 동파 예방 동파 신고는 120다산콜재단 서울시가 '동파 대책 상황실'을 가동하고 24시간 대응에 나선다. 계량기함에 보온 덮개를 부착하는 모습. /서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울시는 오는 9일 오전 9시부터 올겨울 처음 수도계량기 ‘동파 경계’ 단계를 발령한..2025.01.08
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  시민 신고로 대형재난 피했다…서울시, 안전신고 555건 포상 '안전신고 포상제' 운영…최대 30만원 포상 "안전사고 예방·신고내용 신속 반영해 안전한 도시 만들 것" 서울시가 운영하는 '안전신고 포상제'에서 555건이 올해 포상 대상으로 선정됐다. 사진은 올해 최우수상으로 선정된 '수도관 파열 의심 상황(종로구)신고 사례'로, 왼쪽은 개선 전, 오른쪽..2024.12.06
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  "집에서 모기 물렸어요" 황당 민원에 지친 감정노동자 '2024 감정노동자 보호 콘퍼런스' 개최 '광역자치단체 콜센터협의체' 출범식도 120다산콜재단이 '2024 감정노동자 보호 콘퍼런스'를 개최했다고 20일 밝혔다. 사진은 콜센터에서 상담사들이 상담하고 있는 모습으로 기사의 특정 사실과 무관함. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 2018년 고..2024.11.20
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  장시간 통화·억지주장…120다산콜 '악·강성 민원' 매뉴얼 개발 전국 30만 콜센터노동자 '표준' 내달부터 누리집에서 다운로드 서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 공공·민간콜센터에서 활용할 수 있는 '악·강성민원 대응 매뉴얼북'을 12월 중 배포할 예정이다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 콜센터상담사의 악성·강성 민원 대응방법과 노동자 ..2024.11.14
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  120다산콜, '감정노동자 보호' 머리 맞댄다…내달 컨퍼런스 120다산콜센터를 운영하는 서울시 120다산콜재단이 감정노동자 보호 방안을 찾기 위해 머리를 맞댄다. /서울시 120다산콜재단[더팩트 | 김해인 기자] 120다산콜센터를 운영하는 서울시 120다산콜재단이 감정노동자 보호 방안을 찾기 위해 머리를 맞댄다.서울시 120다산콜재단은 내달 20일 시청 다목적..2024.10.25
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• 120다산콜재단 방문한 오세훈 [T..
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