• 
  다올저축은행, AI로 콜센터 상담내용 분석 AUTO QC 도입 상담 전수 분석 다올저축은행이 한국표준협회가 발표한 '2026 KS-CQI 콜센터품질지수' 저축은행 부문 우수기업으로 선정됐다. /다올저축은행[더팩트ㅣ김정산 기자] 다올저축은행이 콜센터 상담 품질을 높이고 금융소비자보호를 강화하기 위해 인공지능 기반 관리체계를 확대한다.다올..2026.09.15
• 더보기 >

• 
  한국토지주택공사, 올해 수도권 8.6만호 착공…"부동산 안정 선도" 23일 '2026 책임경영 서약식' 개최 균형발전·AI·안전 강화 등 중점과제 한국토지주택공사(LH)는 수도권 부동산 시장 안정, 균형발전, AI· 안전 등 정부 국정과제의 조속한 성과 창출을 다짐하는 '2026 책임 경영 서약식'을 23일 개최했다. 한국토지주택공사[더팩트 | 공미나 기자]..2026.03.23
• 
  윤창현 코스콤 대표 "ATS 대비 총력···토큰증권 사업 직접 지휘" 취임 100일 기자 간담회 "디지털 금융 새 지평 열겠다" 3일 여의도 코스콤 본사에서 열린 '취임 100일 기자 간담회'에서 윤창현 코스콤 대표이사(사진)가 발언하고 있다. /코스콤[더팩트ㅣ이라진 기자] 윤창현 코스콤 대표이사는 대체거래소(ATS) 출범에 대한 시스템과 토큰증권(STO) 공동..2024.12.03
• 
  대구시, '2024 대한민국 ICT융합 엑스포' 개최 10월 23일부터 26일까지 FIX 2024(ICT·로봇·모빌리티·스타트업)와 통합개최 대구시가 '2024 대한민국 ICT융합 엑스포'를 오는 10월 23일부터 26일까지 개최한다. '2024 대한민국 ICT융합 엑스포' 포스터 / 대구시[더팩트ㅣ대구=박성원 기자] 대구시는 시가 주최하고..2024.09.26
• 
  LG유플러스·CNS, AI콜센터 시장 공동 진출 LG유플러스가 LG CNS와 함께 AI콜센터 솔루션 사업에 나선다. /LG유플러스 제공금융권 시장 공략 목표로 금융용어·사투리 등 고객언어 AI로 학습 [더팩트│최수진 기자] LG유플러스가 LG CNS와 함께 AI콜센터(AICC) 솔루션 사업을 공동으로 진행한다고 15일 밝혔다.AI콜센터는 금..2021.06.15
• 
  네이버클라우드, '덕분에 챌린지' 동참…다음 참여사 '티맥스' 지목 네이버클라우드가 국민 참여형 릴레이 캠페인 '덕분에 챌린지'에 동참했다. /네이버 제공다음 참여사로 온라인 개학 이슈 함께 대응한 '티맥스' 지목 [더팩트│최수진 기자] 네이버클라우드가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 어려움을 겪고 있는 모두에게 작은 위로와 응원이 되고자 국민 ..2020.11.13
• 
  구현모 KT 대표 "'통신' 넘어선 '디지털' 기업으로 변화할 것" KT가 B2B DX 선도 기업으로 도약을 알리기 위해 '디지털X 서밋 2020'을 개최했다. 사진은 구현모 KT 대표가 설명하는 모습. /온라인 간담회 갈무리구현모 대표, 통신산업 성장 정체 넘어 '디지털 플랫폼 기업으로 변화' 선언 [더팩트│최수진 기자] KT가 디지털 혁신(DX)의 중요한 열..2020.10.28
• 더보기 >