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  LGU+, 바른세상병원에 AI 의료상담 서비스 도입 예약 안내·위치 정보 등 단순 상담 자동 처리 6개월 시범 운영 통해 시나리오 정교화 LG유플러스가 경기 성남 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 AI 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center·AICC) 서비스를 본격 운영한다. 사진은 병원 AICC의 서..2025.04.22
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  대한항공·아마존웹서비스 맞손…AI 기술 '인공지능컨택센터' 플랫폼 구축 AI 기술로 음성봇 등이 소비자 질문에 답변하는 지능형 고객센터 왼쪽부터 파스칼 드마이오 아마존 커넥트 부문 부사장, 우기홍 대한항공 대표이사 사장, 프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 벤 카바나스 AWS 디렉터가 20일 AICC 구축 프로젝트 킥오프 행사..2024.05.20
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  KT, 'MWC 2022'서 KT AICC 선보인다 AI 통화비서, AI컨택센터, AI 돌봄케어 등 소개 KT가 'MWC 2022'에서 KT AICC를 세계 무대에 선보일 예정이라고 24일 밝혔다. 사진은 서울의 한 음식점에서 KT AI통화비서가 업주 대신 전화를 받고 있는 모습. /KT 제공[더팩트｜한예주 기자] KT가 오는 28일부터 3월 ..2022.02.24
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  "일상에 녹아든 AI"…통신3사·카카오, WIS서 각양각색 기술전 펼쳤다 [TF현장] WIS 2026, 17개국 460개 기업 참가 통신3사, AI 전략 체험 공간 마련 카카오, 'AI 비서'와 함께하는 하루 소개 국내 최대 규모 ICT 전시회인 '월드IT쇼'가 22일부터 사흘간 서울시 강남구 코엑스에서 열린다. 관람객들이 이날 개막한 월드IT쇼 전시장을 찾아 입장을 기다리고 있다..2026.04.22
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  통신3사, 월드IT쇼 출격…AI·6G 미래 청사진 그린다 SKT, '풀스택 AI' 총망라 전시 준비 KT, AX플랫폼 컴퍼니 비전 공유 LGU+, 처음으로 WIS 단독 부스 운영…'보이스 AI' 소개 통신3사가 오는 22일부터 24일까지 사흘간 서울 강남구 코엑스에서 열리는 '월드IT쇼'에 참가한다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ최문정 기자] SK텔레콤..2026.04.21
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  정부 6G 상용화 시동…통신 3사 AX '사활' 과기정통부, 6G 개발 종합계획 등 발표 3사 3색 AI 전략…수익화 방안이 관건 정부가 2030년 6G 이동통신 상용화 로드맵을 발표한 가운데 국내 이동통신 3사가 AI 전환에 속도를 내고 있다. /더팩트 DB[더팩트｜우지수 기자] 국내 이동통신 3사가 인공지능(AI) 기반 네트워크 확보..2026.03.30
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  LH주거복지정보, 정부통합인증 도입 행정안전부 범정부 인증체계 적용 LLM 기반 상담서비스 연계 LH주거복지정보가 행정안전부가 운영하는 차세대 디지털 정부 인증체계 '정부통합인증'을 도입한다. /뉴시스[더팩트｜이중삼 기자] LH주거복지정보는 행정안전부가 운영하는 차세대 디지털 정부 인증체계 '정부통합인증(Any-ID)'을 도입한..2026.03.10
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  LGU+, '사람중심 AI'로 글로벌 시장 공략 가속 'MWC26' 전시 마무리, 관람객 20%↑ AI 통화 앱 '익시오 프로' 등 공개 LG유플러스가 지난 2일부터 스페인 바르셀로나에서 열린 'MWC26' 전시 참가를 마무리했다. /LG유플러스[더팩트｜우지수 기자] LG유플러스는 지난 2일부터 스페인 바르셀로나서 열린 'MWC26' 현장의 ..2026.03.06
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  통신 3사, MWC서 '글로벌 AI 기업' 천명…6G 구상 마쳤다 음성 통화로 이용자와 긴밀히 연결…AI 산업 강점 SKT 'A.X K1'부터 LGU+ '엑사원'까지 기술 각축전 홍범식 LG유플러스 대표가 2일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 '모바일월드콩그레스(MWC) 2026' 개막식에서 기조연설을 하고 있다. /LG유플러스[더팩트｜우지수 기자]..2026.03.03
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• MWC26 개막, 통신3사 'AI ..
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