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  한전 청렴·CS 신뢰도약 주간 행사 ‘실천하는 청렴, 구현하는 CS, 완성되는 국민신뢰’ 슬로건 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도약 Week’ 행사를 열었다. /한국전력[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도..2026.07.22
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  "MZ세대 눈높이 맞추자"…DL이앤씨, CS 관리자 전문 교육 진행 고객 맞춤형 응대 역량 강화 DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를 대상으로 전문 CS 교육을 실시했다고 15일 밝혔다. /DL이앤씨[더팩트｜황준익 기자] DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를..2025.04.15
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  카톡 기반 CS '챗봇나우', 출시 2년 만에 이용자 300만 돌파 AI 기능 출시, 웹호스팅사 확대로 이용자 수 증가 중장년층 주요 고객 쇼핑몰서 AI 기능 적극 활용 카카오톡 기반 CS 챗봇인 '챗봇나우'가 출시 2년 만에 누적 이용자 수 300만명을 돌파했다. /디케이테크인[더팩트ㅣ조소현 기자] 카카오 IT 설루션 개발 자회사 디케이테크인이 카카오톡 기반..2025.04.10
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  거래액 2.8조 에이블리, 세무조사 칼날…고속성장 제동 걸리나 국세청 '물가불안 탈세' 41곳 조사 에이블리 지목 속 사측 "정기조사" 일축 최근 수수료 인상·프로모션 비용 전가 의혹 국세청은 최근 물가 불안 및 탈세 혐의가 있는 41개 업체에 대한 세무조사에 착수했다. 이 가운데 패션 플랫폼은 2곳이며, 이 중 1곳으로 에이블리가 거론되고 있다. /에이블..2026.09.23
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  삼성전자, 수원 히트펌프 전담 교육장 신설…설치 엔지니어 양성 파트너사·설치 엔지니어 실습 환경 구축 광주 생산라인 이달 말 양산 계획 삼성전자가 수원 CS 아카데미에 마련된 EHS 히트펌프 전담 교육장에서 설치 엔지니어들을 대상으로 한층 체계화된 설치·유지보수 교육을 진행하고 있다. /삼성전자[더팩트｜우지수 기자] 삼성전자가 EHS 히트펌프 설치·..2026.09.10
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  삼성전자서비스 노사, 올해 임단협 체결…임금 4.1% 인상 출산 경조금 상향·장기근속 휴가 확대 삼성전자서비스 노사 '2026년도 임금 및 단체협약 조인식'에서 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장(왼쪽부터), 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장, 김영천 상생팀장 상무가 기념 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트｜우지..2026.08.18
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  광주도시공사, 임대주택 관리사무소 'CS 교육·청렴 다짐' 행사 진행 광주도시공사 임대주택관리사무소 청렴 다짐 행사 기념 촬영 모습. /광주도시공사[더팩트ㅣ전남광주=최치봉 기자] 광주도시공사는 관리·운영 중인 임대주택의 주거 서비스 품질을 고도화하기 위해 임대주택 관리사무소 'CS 교육'과 '청렴 다짐 행사'를 실시했다고 7일 밝혔다.이 행사는 청렴하고 투명한 주..2026.08.07
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  한전 청렴·CS 신뢰도약 주간 행사 ‘실천하는 청렴, 구현하는 CS, 완성되는 국민신뢰’ 슬로건 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도약 Week’ 행사를 열었다. /한국전력[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도..2026.07.22
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  메가박스 회생절차로 '합종연횡' 무산…각자도생 나서는 롯데시네마 유동성 위기로 메가박스중앙 모회사 줄줄이 법정 관리 극장 산업 CGV·롯데시네마 재편 가능성…특별관 승부처 메가박스가 기업회생절차에 들어가면서 롯데시네마와 합병 논의도 무위로 돌아갔다. 양 사는 침체된 극장 산업을 타개하기 위해 1년여 기간 합병을 구상했으나, 결국 각자도생에 나설 전망이다...2026.07.01
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