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  한전 청렴·CS 신뢰도약 주간 행사 ‘실천하는 청렴, 구현하는 CS, 완성되는 국민신뢰’ 슬로건 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도약 Week’ 행사를 열었다. /한국전력[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도..2026.07.22
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  "MZ세대 눈높이 맞추자"…DL이앤씨, CS 관리자 전문 교육 진행 고객 맞춤형 응대 역량 강화 DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를 대상으로 전문 CS 교육을 실시했다고 15일 밝혔다. /DL이앤씨[더팩트｜황준익 기자] DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를..2025.04.15
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  카톡 기반 CS '챗봇나우', 출시 2년 만에 이용자 300만 돌파 AI 기능 출시, 웹호스팅사 확대로 이용자 수 증가 중장년층 주요 고객 쇼핑몰서 AI 기능 적극 활용 카카오톡 기반 CS 챗봇인 '챗봇나우'가 출시 2년 만에 누적 이용자 수 300만명을 돌파했다. /디케이테크인[더팩트ㅣ조소현 기자] 카카오 IT 설루션 개발 자회사 디케이테크인이 카카오톡 기반..2025.04.10
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  광주도시공사, 임대주택 관리사무소 'CS 교육·청렴 다짐' 행사 진행 광주도시공사 임대주택관리사무소 청렴 다짐 행사 기념 촬영 모습. /광주도시공사[더팩트ㅣ전남광주=최치봉 기자] 광주도시공사는 관리·운영 중인 임대주택의 주거 서비스 품질을 고도화하기 위해 임대주택 관리사무소 'CS 교육'과 '청렴 다짐 행사'를 실시했다고 7일 밝혔다.이 행사는 청렴하고 투명한 주..2026.08.07
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  한전 청렴·CS 신뢰도약 주간 행사 ‘실천하는 청렴, 구현하는 CS, 완성되는 국민신뢰’ 슬로건 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도약 Week’ 행사를 열었다. /한국전력[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국전력이 지난20일부터 22일까지 3일간 ‘청렴·CS(고객만족) 신뢰도..2026.07.22
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  메가박스 회생절차로 '합종연횡' 무산…각자도생 나서는 롯데시네마 유동성 위기로 메가박스중앙 모회사 줄줄이 법정 관리 극장 산업 CGV·롯데시네마 재편 가능성…특별관 승부처 메가박스가 기업회생절차에 들어가면서 롯데시네마와 합병 논의도 무위로 돌아갔다. 양 사는 침체된 극장 산업을 타개하기 위해 1년여 기간 합병을 구상했으나, 결국 각자도생에 나설 전망이다...2026.07.01
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  에이블리, 익일 상품배송 '도착보장' 론칭…"주말·공휴일도 포함" 배송 경쟁력, 고객 편의성 동시 제고 성수·곤지암 물류센터도 인프라 확대 에이블리는 빠른 배송 서비스인 '도착보장'을 공식 론칭했다. 이는 주말·공휴일 포함 오후 10시 전 주문하면, 다음날 상품을 배송하는 서비스다. /에이블리[더팩트 | 손원태 기자] 에이블리는 빠른 배송 서비스인 '도착보장..2026.06.23
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  박윤영 KT 대표, 취임 후 첫 지역 행보로 호남 방문 'AX 플랫폼 기업' 발전 핵심 역할 당부 박윤영 KT 대표가 서부네트워크운용본부와 서부법인고객본부, KT CS 등 그룹사가 위치한 전남 광주 KT신안타워, KT광주타워를 방문했다. /KT[더팩트｜우지수 기자] 박윤영 KT 대표가 취임 후 첫 지역 행보로 광주를 찾았다.3일 박 대표는 전남과 ..2026.04.03
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  박윤영號 KT 출범…2026년 조직개편 단행 임원급 30% 감축…'AX 플랫폼' 도약 부서장 전면 교체, 광역본부 통폐합 KT가 2026년 조직개편과 임원인사를 단행했다. /더팩트 DB[더팩트｜우지수 기자] KT가 통신 본연의 경쟁력을 다지고 인공지능 전환(AX) 중심의 성장을 이끌기 위해 2026년 조직개편과 임원인사를 31일 단행..2026.03.31
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