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  동양생명, KSQI 고객접점 부문 8년 연속 업계 1위 2025 한국산업의 서비스품질지수 업무지식·경청태도 등 고득점 동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 8년 연속 생명보험업계 1위로 선정됐다고 25일 밝혔다. /동양생명[더팩트ㅣ황지향 기자] 동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관..2025.07.25
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  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
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  벤츠코리아, 서비스품질지수 11년 연속 1위 2025 한국산업 서비스품질지수 인증중고차도 5년 연속 정상 메르세데스-벤츠코리아는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 수입자동차판매점 부문 11년 연속, 수입인증중고차 부문 5년 연속 1위를 기록했다고 24일 밝혔다. (왼쪽부터) 최유미 메르세데스-벤츠코리아 법인영업·인증중고차..2025.07.24
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  신한은행, 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 9년 연속 1위 고객 편의성 혁신 프로젝트 추진 등 높은 평가 12일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 시상식에서 정상혁 신한은행장(오른쪽)과 박성중 한국생산성본부 회장이 기념 촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트 | 김태환 기자] 신한은행은 12일 서울 중구 소재 롯데호텔..2025.11.12
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  동양생명, KSQI 고객접점 부문 8년 연속 업계 1위 2025 한국산업의 서비스품질지수 업무지식·경청태도 등 고득점 동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 부문에서 8년 연속 생명보험업계 1위로 선정됐다고 25일 밝혔다. /동양생명[더팩트ㅣ황지향 기자] 동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관..2025.07.25
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  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
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  벤츠코리아, 서비스품질지수 11년 연속 1위 2025 한국산업 서비스품질지수 인증중고차도 5년 연속 정상 메르세데스-벤츠코리아는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 수입자동차판매점 부문 11년 연속, 수입인증중고차 부문 5년 연속 1위를 기록했다고 24일 밝혔다. (왼쪽부터) 최유미 메르세데스-벤츠코리아 법인영업·인증중고차..2025.07.24
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  KB증권 고객센터, 올해 '우수 콜센터' 선정 3년 연속 수상 29일 KB증권이 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅의 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 '우수 콜센터'로 선정됐다고 밝혔다. /KB증권[더팩트ㅣ이라진 기자] KB증권의 고객센터가 한국능률협회컨설팅의 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 '우수..2025.05.29
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  신한은행, KSQI 콜센터 부문 22년 연속 우수콜센터 선정 은행권 최장 기간 수상, 콜센터 고객상담 모범 모델로 자리매김 신한은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 '2025년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다. /신한은행[더팩트ㅣ이선영 기자] 신한은행은 한국능률협회컨설팅(K..2025.05.21
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