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  LGU+, 평촌2센터에 데모룸 개소…AI 냉각 기술 실증 착수 직접-칩 냉각·액체냉각 등 차세대 냉각기술 실증 데모룸 LG유플러스 직원들이 데모룸에 설치된 액체냉각장치를 살펴보고 있다. /LG유플러스[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스가 초대형 인터넷데이터센터(IDC)인 평촌2센터에 차세대 액체냉각 기반 데모룸을 개소하고, AI 데이터센터(AIDC)의 냉..2025.05.29
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  홍범식 취임 6개월…LGU+, 수익성 회복은 '청신호'·AI는 '숙제' 홍범식 취임 6개월…조직 재편·체질 개선 시도 지난해 11월 대표이사로 선임된 홍범식 LG유플러스 사장이 취임 6개월을 맞았다. /LG유플러스[더팩트ㅣ조소현 기자] 홍범식 LG유플러스 사장이 취임 6개월을 맞았다. LG그룹의 대표 전략통이자 구광모 회장이 직접 영입한 인물인 홍 사장은, ..2025.05.29
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  LGU+, AI 상담으로 고객 시간 월 117만분 아꼈다…상담 효율 19% 개선 평균 통화시간 30초↓ 핵심은 Agentic RAG·AI In The Loop…'AI Auto QA'도 도입 방침 LG유플러스가 자체 개발한 'AI 상담 어드바이저'를 도입해 월 평균 117만 분에 달하는 고객 상담 시간을 절감했다. /더팩트DB[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스가 자..2025.05.27
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  홍범식 취임 6개월…LGU+, 수익성 회복은 '청신호'·AI는 '숙제' 홍범식 취임 6개월…조직 재편·체질 개선 시도 지난해 11월 대표이사로 선임된 홍범식 LG유플러스 사장이 취임 6개월을 맞았다. /LG유플러스[더팩트ㅣ조소현 기자] 홍범식 LG유플러스 사장이 취임 6개월을 맞았다. LG그룹의 대표 전략통이자 구광모 회장이 직접 영입한 인물인 홍 사장은, ..2025.05.29
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  '메스를 든 사냥꾼' 차가운 박주현·따뜻한 강훈, 설레는 극과 극 박주현·강훈, 첫 만남 스틸 공개…"관계성 주목" '메스를 든 사냥꾼', 6월 16일 첫 공개 배우 박주현 강훈 주연의 LG유플러스 STUDIO X+U 새 드라마 '메슬르 든 사냥꾼'의 스틸이 공개돼 이목을 사로잡았다. /STUDIO X+U[더팩트ㅣ김샛별 기자] 차가운 박주현과 따뜻한 강..2025.05.28
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  LGU+, AI 상담으로 고객 시간 월 117만분 아꼈다…상담 효율 19% 개선 평균 통화시간 30초↓ 핵심은 Agentic RAG·AI In The Loop…'AI Auto QA'도 도입 방침 LG유플러스가 자체 개발한 'AI 상담 어드바이저'를 도입해 월 평균 117만 분에 달하는 고객 상담 시간을 절감했다. /더팩트DB[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스가 자..2025.05.27
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  과기정통부, 통신·플랫폼사 직접 보안점검…"피해 정황 땐 즉시 공개" 23일부터 직접 점검…KISA 등 전문가 투입도 기업 동의 기반 점검…피해 정황 시 즉시 조치 SK텔레콤이 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시한 지난달 28일 서울 광화문 T월드 대리점 앞은 유심 교체를 하려는 고객들이 줄을 길게 서 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ조소현 기자] 과..2025.05.26
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  LGU+, SKT 소송 마케팅 빈축…"소비자 불안감 악용" IMEI 유출 강조…집단소송 신청 대행 안내도 "소비자 불안감 악용하는 행위" 지적 LG유플러스의 한 대리점이 SK텔레콤 해킹 사고를 언급하며 집단소송 참여를 유도하는 문자 메시지를 발송해 논란이 일고 있다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ조소현 기자] LG유플러스 일부 대리점이 SK텔레콤 해킹 사..2025.05.26
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