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  SKT, 3대 고객만족도 조사 1위…'고객 중심' 경영 빛났다 AI 활용해 서비스 품질 향상 고객 목소리 경영 전반에 반영 서울 중구에서 열린 KCSI 인증패수여식에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사가 기념 촬영하고 있다. /SK텔레콤[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤이 국내 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를..2026.09.30
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  케이카, KPC 국가고객만족도 중고차 플랫폼 부문 1위 NCSI 첫 조사서 최고점 3일 환불제·온라인 구매 편의성 호평 직영중고차 플랫폼 기업 K Car(케이카)는 한국생산성본부(KPC)가 주관한 '2025 국가고객만족도'(NCSI) 조사에서 중고차 플랫폼 부문 1위를 차지했다고 10일 밝혔다. 정인국 케이카 사장(오른쪽)이 전날 열린 시상식에서 한..2025.07.10
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  아시아나항공, 2024 NCSI 대형 항공 부문 1위…8년 연속 KCSI·KS-SOI·NCSI 등 국내 3대 서비스 평가 석권  아시아나항공은 12일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 2024 NCSI 시상식에서 대형 항공 부문 1위를 수상했다. /아시아나항공[더팩트ㅣ최의종 기자] 아시아나항공이 2024 국가고객만족도조사(NCSI)에서 8년 연속 대..2024.11.12
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  롯데백화점, 보훈부와 맞손…"국가유공자 예우·보훈 문화 조성" 서울지방보훈청서 업무협약 체결 롯데백화점은 20일 서울 용산구 서울지방보훈청에서 국가보훈부와 '일상 속 보훈문화 조성 및 확산을 위한 업무협약'을 체결한다. 사진은 서울시 중구 소공동에 위치한 롯데백화점 본점 외관 전경. /롯데백화점[더팩트ㅣ유연석 기자] 롯데백화점이 국가를 위해 헌신한 국가유..2026.10.20
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  롯데멤버스, 중국 '국경절' 맞아 명동 상권과 '상생 영수증' 진행 롯데면세점·명동관광특구협 손잡고 외국인 편의 제고 롯데멤버스가 중국 국경절 연휴를 맞아 서울 명동 일대에서 롯데면세점, 명동관광특구협의회와 함께 외국인 관광객을 위한 '상생 영수증' 행사를 진행하고 있다. /롯데멤버스[더팩트ㅣ유연석 기자] 롯데멤버스가 중국 국경절 연휴를 맞아 지난 1~11일..2026.10.14
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  한국타이어, 국가고객만족도 승용차 타이어 부문 1위 KPC 주관 조사서 승용차 타이어 부문 1위 고객만족도·인지품질 등 7개 항목 평가 한국타이어가 한국생산성본부(KPC) 주관 국가고객만족도 조사에서 승용차 타이어 부문 1위에 선정됐다. /한국타이어[더팩트ㅣ황지향 기자] 한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)는 한국생산성본부(KPC)가 주관한 '2..2026.10.07
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  SKT, 3대 고객만족도 조사 1위…'고객 중심' 경영 빛났다 AI 활용해 서비스 품질 향상 고객 목소리 경영 전반에 반영 서울 중구에서 열린 KCSI 인증패수여식에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사가 기념 촬영하고 있다. /SK텔레콤[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤이 국내 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를..2026.09.30
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  롯데백화점 노원점, 17개월 리뉴얼 마치고 그랜드 오픈 영업면적 80% 규모 약 1만평 전면 개편 서울 동북권 대표 프리미엄 라이프스타일 백화점 재탄생 롯데백화점 노원점이 지난해 3월부터 약 17개월간 추진해 온 개점 이후 최대 규모의 전관 리뉴얼을 마치고 4일 그랜드 오픈했다. 사진은 노원점 그랜드 리뉴얼의 대미를 장식한 500평 규모의 '프리미엄 ..2026.08.04
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  세라젬, 여름 건강 관리·추석 선물 수요 겨냥…헬스케어 제품 혜택 강화 마스터 V 컬렉션 최대 40만원 혜택 패밀리 세일·보상 판매 등 프로모션 운영 세라젬은 오는 31일까지 '마스터 V 컬렉션' 등 대표 제품을 혜택가로 선보이고 타사 제품 보상 판매, 패밀리 세일, 패키지 구매 프로그램 등도 진행한다고 3일 밝혔다. /세라젬[더팩트ㅣ이윤경 기자] 세라젬이 여름..2026.08.03
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