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  미래에셋대우, 음성인식 시스템 강화…"고객상담 서비스 효율화" 미래에셋대우는 고객센터 전화상담 내용을 분석해 고객상담 품질 향상과 개인화 마케팅을 지원하는 STT/TA 시스템을 강화했다고 18일 밝혔다. /미래에셋대우 제공전화상담 빅데이터 분석해 서비스 개선 [더팩트ㅣ박경현 기자] 미래에셋대우는 고객센터 전화상담 내용을 분석해 고객상담 품질 향상과 개인화 ..2021.03.18
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  애터미, 소비자·ESG 분야 연속 수상…"신뢰·지속가능성 모두 잡았다" 소비자와 사회적 가치 경영에서 성과 연이어 인정 한국소비자학회 소비자대상 및 한국ESG학회 ESG대상 상패. /애터미[더팩트ㅣ세종=김형중 기자] 글로벌 직접판매 기업 애터미가 소비자 중심 경영과 ESG 실천에서 잇따라 성과를 인정받으며 두 개 부문에서 상을 수상했다.애터미는 지난 5일 '한국소..2025.12.11
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  LGU+의 '익시오 실험'…AI가 통화에 참여해 정보 알려준다 LG유플러스, '익시오 AI 비서' 서비스 공개 차별화된 AI 기능…고객 반응은 지켜봐야 이재원 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)이 13일 서울 종로구 센트로폴리스에서 열린 기자간담회에서 '익시오' 전략에 관해 설명하고 있다. /이성락 기자[더팩트ㅣ종로구=이성락 기자] LG유플러스가 통화 ..2025.11.13
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  생활 속 AI부터 글로벌 패권까지…경기도, ‘AI Connect 2025’ 22일 개막 ‘AI Connect with G-FAIR 2025’ 홍보몰/경기도[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도는 22~23일 수원컨벤션센터에서 인공지능(AI)과 실생활 융합을 주제로 ‘AI Connect with G-FAIR 2025(에이아이 커넥트 위드 지페어)’를 연다고 19일 밝혔다.도..2025.09.19
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  LS에코, 인니 데이터센터 전력망에 케이블 공급…동남아 사업 확대 글로벌 빅테크 기업 전력망 LS에코에너지는 최근 글로벌 빅테크 기업이 인도네시아 자바섬 서부에 조성 중인 대규모 데이터센터 전력망에 초고압 전력 케이블을 공급했다. LS에코에너지 베트남 생산법인 LS-VINA 내부 시설. /LS전선[더팩트ㅣ최의종 기자] LS에코에너지가 인도네시아 자바섬 대규모..2025.09.02
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  '실시간 침수 민원 대응' 120다산콜, 행안부 장관상 수상 재단 보유 데이터에 AI 기술 접목 '실시간 침수 민원 대응 시스템' 서비스 모델 기획·제안 서울특별시 120다산콜재단은 행정안전부와 한국지역정보개발원이 지난 1일 개최한 '제3회 재난안전데이터 활용 창업경진대회'에서 아이디어 기획 부문 행정안전부 장관상(최우수상)을 수상했다. /서울시[더팩트�..2025.08.22
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  5초 만에 위조 음성 잡는다…LGU+, 세계 최초 '안티딥보이스' 상용화 온디바이스 AI로 구현된 '안티딥보이스', 30일부터 익시오에 탑재 딥페이크 대응 기술도 공개…합성 흔적 실시간 분석 전병기 LG유플러스 AX추진그룹장 전무가 26일 오전 서울 중구 LG서울역 빌딩에서 열린 '익시오 안티팁보이스(ixi-O Anti-DeepVoice) 출시 AI 보안 기술설명회..2025.06.26
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