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  미래에셋대우, 음성인식 시스템 강화…"고객상담 서비스 효율화" 미래에셋대우는 고객센터 전화상담 내용을 분석해 고객상담 품질 향상과 개인화 마케팅을 지원하는 STT/TA 시스템을 강화했다고 18일 밝혔다. /미래에셋대우 제공전화상담 빅데이터 분석해 서비스 개선 [더팩트ㅣ박경현 기자] 미래에셋대우는 고객센터 전화상담 내용을 분석해 고객상담 품질 향상과 개인화 ..2021.03.18
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  제2 성공신화 쓴다…효성 조현준, 'AI 데이터센터' 시장 정조준 STT GDC 손잡고 서울 가산동에 초대형 AI 데이터센터 개관 조현준 회장 "데이터센터 사업, 효성의 새로운 성장 동력" 조현준 효성그룹 회장이 지난 16일 서울 금천구 가산동에서 열린 'STT Seoul 1' 개관식에서 축사를 하고 있다. /효성그룹[더팩트ㅣ이성락 기자] 효성의 전력기기 사..2026.06.17
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  GC메디아이, 1분기 영업익 421% 증가…"올해 목표 135억원" 1분기 매출 498억원·영업익 22억원 "AI 기반 메디컬 OS 기업으로 진화할 것" GC메디아이(옛 유비케어)가 올해 1분기 연결 기준 매출 298억원, 영업이익 22억원을 기록했다고 11일 잠정 공시했다. /GC녹십자[더팩트ㅣ조성은 기자] GC메디아이(옛 유비케어)가 올해 1분기 연결 기..2026.05.11
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  NH농협은행, AI가 자동 기록하는 'NH AI회의록' 도입 STT·LLM으로 회의록 작성 자동화…임직원 업무 효율 제고 NH농협은행이 STT(Speech-to-Text)와 LLM(Large Language Model) 기술을 결합한 'NH AI회의록'을 도입한다. /NH농협은행[더팩트 | 김태환 기자] NH농협은행이 은행권 최초로 STT(Speech..2026.05.04
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  서울시 데이터 공모전 하나로…빅데이터 활용 경진대회 첫 개최 창업·분석·시각화 3개 부문 운영…총 22개 팀에 2350만원 시상 서울시가 기존 데이터 공모사업을 통합한 '빅데이터 활용 경진대회'를 열고 공공데이터와 생성형 AI를 활용한 정책·창업 아이디어 발굴에 나선다./서울시[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시가 그동안 흩어져 운영되던 데이터 공모사..2026.03.16
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  DB손해보험, 'AI 에이전트' 보상 시스템 도입 삼성SDS 협력…음성 기반 보상 안내 체계 구축 DB손해보험이 고객 참여형 보상 시스템인 ‘AI 에이전트'를 운영한다. /DB손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] DB손해보험은 고객 참여형 보상 시스템인 ‘AI 에이전트'를 운영한다고 19일 밝혔다.시스템은 사고 접수부터 보험금 지급까지 전..2026.02.19
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  애터미, 소비자·ESG 분야 연속 수상…"신뢰·지속가능성 모두 잡았다" 소비자와 사회적 가치 경영에서 성과 연이어 인정 한국소비자학회 소비자대상 및 한국ESG학회 ESG대상 상패. /애터미[더팩트ㅣ세종=김형중 기자] 글로벌 직접판매 기업 애터미가 소비자 중심 경영과 ESG 실천에서 잇따라 성과를 인정받으며 두 개 부문에서 상을 수상했다.애터미는 지난 5일 '한국소..2025.12.11
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